Interactive Intelligence benoemt KPN tot Platinum Elite Partner
Interactive Intelligence benoemt KPN tot Platinum Elite Partner, omdat het bedrijf voldoet op het gebied van opleiding, kennis, service en omzet.
Namens Interactive Intelligence overhandigde Kim de Boer (foto), Partner Manager Benelux bij Interactive Intelligence de bijbehorende plaquette aan Edwin Fluit, de nieuwe manager van de afdeling Customer eXperience binnen KPN. Met zijn team is Edwin Fluit verantwoordelijk voor (pre)sales consultancy, business development en verkoop van het KPN Contact Center portfolio. Zusterbedrijf Newtel Essence België leverde een belangrijk aandeel in het wederom behalen van de Platinum Elite status en deelt ook zeker in de eer, aldus De Boer.
KPN Zakelijke markt adviseert, verkoopt en implementeert het Customer Interaction Center, een geïntegreerde software-oplossing van Interactive Intelligence voor het contactcenter.
Door: Witold Kepinski