CED verbetert schadeafwikkelingsproces met software van Nobel

CED, speler in de Benelux en Spanje op het gebied van expertise en claims management, heeft Nobel gekozen als IT-partner voor de automatisering van het schadeafwikkelingsproces. Advies- en projectmanagementbureau BCE verzorgt de uitvoering en implementatie van het automatiseringsproces. CED neemt deze stap met als doel om in 2015 een grotere speler te zijn op de Europese markt van claims management. Om dat te kunnen bereiken is vernieuwing door middel van automatisering van groot belang.

Eén van de projecten waar Nobel wordt ingezet, is de ontwikkeling van software voor FLEXSys, een schadebeoordelingssysteem voor brand- en waterschade waarin claims management, claimbehandeling en direct herstel is geautomatiseerd. Met dit systeem worden claims automatisch beoordeeld en worden adviezen voor verzekeraars gevormd. Hierdoor wordt het merendeel van alle claims, van intake tot en met afhandeling of herstel, direct automatisch afgehandeld. De overige claims worden door een schade-expert behandeld.