SAP Hybris start Beyond CRM Truck Tour

Donderdag 9 juni brengt de SAP Hybris Beyond CRM Truck een bezoek aan Nederland. De truck wordt gestationeerd bij het hoofdkantoor van SAP in Den Bosch. Niet alleen staat op deze dag de Beyond CRM Truck in het middelpunt van de belangstelling, ook vindt de Marketing Inspiration Day plaats met als thema ‘Deliver Great Experiences’.

De combinatie van deze twee events biedt een dag vol marketinginspiratie. Klanten, prospects, partners en invloedrijke branche-experts worden uitgenodigd om de truck te betreden. Daar krijgen ze toegang tot de laatste software voor customer engagement en commerce, zodat zij digitale transformatie uit de eerste hand kunnen ervaren en zien hoe technologie marketing, sales, e-commerce, customer service en billing worden verenigd. Bovendien verzorgen SAP-experts aan boord van de truck diverse presentaties en demo’s, elk in het teken van een specifiek thema. De Beyond CRM Truck maakt deel uit van een Europese roadshow, waarbij in negentig dagen meer dan vijftig bestemmingen in elf landen worden aangedaan.

Beyond CRM Truck

De Beyond CRM Truck heeft aan boord 100 demo’s beschikbaar van oplossingen als SAP Hybris Cloud for Customer en SAP Hybris Marketing. Veel van deze technologieën en oplossingen zijn voor het eerst in Europa te zien. Zo presenteert SAP Hybris een prototype van ‘BullsEye’. BullsEye is een technologie die met gebruik van IoT, in-store voor een persoonlijke digitale customer experience zorgt. Onder andere door producten op te laten lichten of te laten knipperen die op basis van online ingevulde gebruikersinformatie aanbevolen zijn. Denk bijvoorbeeld aan welk snoep bij iemand past op basis van zijn smaakvoorkeuren. Tegelijkertijd krijgt de gebruiker online meer informatie over het product, zoals het productieproces of het aantal calorieën. Hybris Labs werkt momenteel nog aan de ontwikkeling van deze oplossing.

Jamie Anderson, senior vice president en CMO van SAP Hybris: “We kunnen niet wachten om met de SAP Hybris Beyond CRM Truck door Europa te toeren. Dit is een mijlpaal voor SAP Hybris. Het is de eerste keer dat we het voertuig inzetten voor een Europese tour. Dit biedt ons een unieke gelegenheid om van gedachten te wisselen met klanten in deze regio. Nederland is een belangrijke en strategische markt voor SAP Hybris. We kijken ernaar uit om de SAP Hybris-beleving naar bedrijven in deze regio te brengen en hen te helpen om nieuwe innovaties af te leveren. Beyond CRM is meer dan een concept. Het zorgt voor een verandering in de manier waarop bedrijven in het digitale tijdperk met klanten communiceren, innoveren en hun ICT-omgeving vereenvoudigen.”

De oplossingen van SAP Hybris bieden ondersteuning voor real-time profilering van klanten, e-commerce en de ontwikkeling van communities. Dit stelt de frontoffice van ondernemingen in staat om de vinger aan de pols te houden met betrekking tot de behoeften van klanten en prospects, aldus Anderson.