HSO levert Smit Lamnalco nieuwe master data management met Microsoft Dynamics

Smit Lamnalco, wereldspeler in de maritieme dienstverlening, heeft samen met HSO, leverancier van Microsoft Dynamics 365, de wereldwijde implementatie van Microsoft Dynamics AX gerealiseerd.

Het streven was het bereiken van een wereldwijd gestroomlijnde infrastructuur, het creëren van een overkoepelende master data management oplossing en het verhogen van de werkefficiëntie. Al eerder zorgde de implementatie van Microsoft Dynamics CRM voor een verbetering van de sales-efficiëntie in het tendermanagement proces. Met deze uitbreiding beschikt Smit Lamnalco over een gestroomlijnd Microsoft platform.

In augustus 2013 werd besloten om de verschillende ERP-systemen per land in een overkoepelend systeem onder te brengen. Dit betreft meer dan 100 entiteiten wereldwijd. De eerste stap was het in kaart brengen van de huidige wensen en businessprocessen, waarna samen met HSO binnen twee jaar de analyse, het design en de uitrol van Dynamics AX werd gerealiseerd. Smit Lamnalco had te maken met een harde deadline aangezien de oude systemen een end of live datum kende. Door het nieuwe Microsoft platform kunnen medewerkers zich nu focussen op hun primaire werkzaamheden en zo efficiënt mogelijk werken. De verantwoordelijkheden liggen bij de juiste personen en de werkefficiëntie is gestegen.

Patrick van Woudenberg, Group IT Manager bij Smit Lamnalco: “Inmiddels is nu ook het ERP-systeem uitgerold van de Bahama’s tot Australië en alles wat daar tussen zit. Met Rusland, Gabon en Jordanië nog in de planning voor 2017 zijn alle landen gemigreerd naar het nieuwe platform. Een groot voordeel van Dynamics als overkoepelend systeem voor onze ERP en CRM is dat het een ‘single sign on’ bevat. Dit betekent dat medewerkers maar één keer hoeven in te loggen om toegang te krijgen tot alle applicaties en dat we op het gebied van datamanagement ‘one single source of truth’ hebben gerealiseerd. We zijn in staat geweest het aantal interfaces te beperken door het implementeren van een master data management oplossing die alle applicaties en data in deze applicaties met elkaar verbindt.”

WK