myBrand doet hosting en beheer SAP omgeving provincie Noord-Holland

myBrand, SAP-dienstverlener en -kennispartner, is door de provincie Noord-Holland geselecteerd voor de hosting van hun SAP-omgeving en het bijbehorende technische en functionele beheer. myBrand waarborgt de continuïteit van de SAP-omgeving zodat interne werkprocessen, zoals financiën, HR en inkoop, probleemloos verlopen. De provincie kan zich hierdoor focussen op de innovatie van haar bedrijfsprocessen en deze nog efficiënter inrichten. De keuze voor myBrand is het gevolg van een Europese aanbestedingsprocedure. Ordina en Capgemini worden daarbij adviseurs over SAP-projecten. De waarde van de aanbesteding is onbekend.

De hoofdtaken van myBrand bij de provincie Noord-Holland bestaan uit de hosting, optimalisatie en het primaire beheer van de SAP-omgeving. Daarnaast maakt de provincie wellicht de komende jaren de overstap naar het SAP HANA platform, iets waar myBrand veel ervaring mee heeft. De provincie had behoefte aan een stabiele sparringpartner die proactief meedenkt over nieuwe technologische mogelijkheden, en value for money biedt. myBrand, dat onlangs voor het tweede achtereenvolgende jaar een 100% score behaalde in het Giarte Outsourcing Performance onderzoek, bleek het beste in dit plaatje te passen.

Geheel in lijn met de visie van myBrand is voor de provincie Noord-Holland transparantie en een sterke zakelijke vertrouwensband zeer belangrijk. myBrand biedt de provincie een vast aanspreekpunt in de vorm van een klantcoördinator die ook een dag per week fysiek aanwezig is. Medewerkers van de provincie kunnen bij hem binnenlopen met inhoudelijke systeemvragen, of bijvoorbeeld wanneer zij willen sparren over nieuwe functionele aanpassingen. Door deze manier van werken weet myBrand precies wat er speelt bij de klant en kan hiermee direct inspelen op potentiële problemen en nieuwe ontwikkelingen.

Marco Deckers, relatiemanager bij myBrand: “Met het winnen van deze aanbesteding en een succesvolle start van de samenwerking, laten wij zien dat wij de overheidssector veel te bieden hebben. Wij zijn trots dat de provincie Noord-Holland vertrouwen in ons heeft en werken nu aan een duurzame relatie waarin wij een transparante partner zijn die proactief meedenkt. De samenwerking met de provincie Noord-Holland heeft ertoe geleid dat ook andere provincies interesse hebben gekregen in onze dienstverlening. Een ontwikkeling die wij uiteraard alleen maar kunnen toejuichen.”