DHPA neemt deel aan ISPConnect Geschillencommissie
DHPA gaat deelnemen aan de ISPConnect Geschillencommissie. De geschillencommissie is een onafhankelijk orgaan waar geschillen laagdrempelig en professioneel worden beslecht.
De ISPConnect Geschillencommissie draagt bij aan een transparant en professioneel imago voor zowel aangesloten leden als de branche in zijn geheel. Daarnaast zijn de kosten laag en worden conflicten opgelost zonder tussenkomst van een rechter. Zowel klanten als hosters krijgen de mogelijkheid om gebruik te maken van de commissie om buiten de rechter om geschillen te beslechten. Door deelname aan de geschillencommissie hebben klanten de garantie dat ze zaken doen met een professionele en betrouwbare partij.
De geschillencommissie bestaat uit drie onafhankelijke experts:
- Cas Toeset, BRW groep (klant contact specialist)
- Michiel Steltman, Directeur DINL (hostingbranche specialist)
- Peter Kager, ICTRecht (jurist)
Het volledige handvest van de ISPConnect geschillencommissie vindt u hier.
