Digitale transformatie markt is in 2020 goed voor 2 biljoen dollar

De digitale transformatie (DX) markt is in 2020 goed voor 2 biljoen dollar zo meldt onderzoeksbureau IDC. Dit jaar groeit de markt voor digitale transformatie met 18 procent naar 1,2 biljoen dollar. Die groei vindt vooral plaats in branches zoals retail, verzekeringen, gezondheidszorg en het bankwezen.

Volgens IDC groeit de DX-markt tussen 2015 en 2020 met gemiddeld 17,9 procent (compound annual growth rate, CAGR). Daarbij wordt door organisaties volop gespendeerd aan cloud, analytics, mobile en social media technologie, IoT, cognitieve software en 3D printing. Een sterke groei wordt verwacht rond connectiviteitsdiensten, IT services en applicatie ontwikkeling en uitrol.

Het doel om meer in DX te investeren is, middels technologische innovatie, dat informatie beter wordt gedeeld en benut waardoor mensen productiever werken. Daarnaast moeten klanten beter worden bediend met de beste customer experience (CX).

Foto: Het “Handboek Soldaat” voor de disruptie en digitalisering van business. Boek van trendwatcher Adjiedj Bakas en Witold Kepinski.

WK