Arrow ECS succesvol met nieuwe activiteiten

Bij Arrow ECS hebben ze de laatste tijd vaak reden voor een feestje. Het gaat goed met de distributeur en daarvoor zijn volgens Bart van Rheenen, managing director in de Benelux, meerdere redenen.

De prijzenkast van Arrow ECS komt steeds voller te staan. Kort geleden kreeg Arrow drie prijzen tijdens het VAD Global Community Forum van Oracle: die voor de distributeur met de hoogste totaalomzet, de hoogste cloudomzet, maar ook voor de meest innovatieve praktijkcase met cloud. Kort daarvoor koos NetApp Arrow als distributeur van het jaar. “Dat zijn natuurlijk prachtige bevestigingen dat we goed bezig zijn”, verduidelijkt Van Rheenen.

Samenwerking
Ook in de Benelux doet Arrow het in alle opzichten uitstekend, vertelt Van Rheenen. Hij kan alleen maar tevreden zijn, al leunt hij als geboren ondernemer nooit achterover en is altijd op zoek naar nieuwe kansen. Het succes van Arrow in de Benelux komt volgens Van Rheenen onder andere doordat de verschillende businessunits van Arrow nauwer met elkaar samenwerken. “In 2014 zijn we verhuisd naar Houten en sindsdien zitten we in hetzelfde pand als Arrow Global Components.” Dat is een compleet los opererend bedrijf dat wel, net als Arrow ECS, onder het overkoepelende Arrow Electronics valt.

Mede door Internet of Things (IoT) kunnen beide businessunits veel voor elkaar betekenen. Van Rheenen noemt een voorbeeld: “Er zitten pijpen in dijken en daarop zit een dop. Daar stoppen we een sensor in en die stuurt een aantal keer per dag, via een LoRa-netwerk en een gateway, data door. Maar denk ook aan onderdelen in de productiestraat van een fabriek met een sensor erin die meldt wanneer er slijtage optreedt. We zorgen voor de sensoren en maken er met onze partners een totaaloplossing van. Het is heel prettig om gebruik te kunnen maken van de enorme hoeveelheid kennis van componenten en sensoren die intern aanwezig zijn.”

Financiering
Arrow zoekt daarnaast ook naar nieuwe activiteiten. Financiële dienstverlening, bijvoorbeeld. Met Arrow Capital Solutions is het daarmee sinds kort ook actief in de Benelux. IT-resellers en dienstverleners, maar ook leveranciers, kunnen een financiering afsluiten voor de aanschaf van IT-oplossingen. Arrow regelt die betaling en de financiering wordt vervolgens aan hen afgelost.

Van Rheenen: “De basis is dat dit transacties faciliteert. Een aanzienlijk deel van de business die Arrow ECS de laatste anderhalf jaar deed, zou niet zijn doorgegaan als we Capital Solutions niet hadden gehad. Het biedt een uitkomst in veel situaties. Denk aan een kleine reseller die een groot project kan gaan doen dat hij anders nooit had kunnen financieren. Of aan een reseller die de overstap van CAPEX naar OPEX wil maken, maar daardoor met een tijdelijk cashflow-probleem te maken krijgt.”

Arrow wil met Capital Solutions vooral maatwerk bieden. “We hebben 26 verschillende financieringsvormen”, legt Van Rheenen uit. “Als je wilt kun je het totaalbedrag bij wijze van spreken verdelen in 36 stukjes waarbij je tien maanden wel betaalt, dan weer drie maanden niet en dan vijf maanden wel, en dat vervolgens nog een keer. Daarin zit ook het unieke. Er zijn natuurlijk een paar grote vendoren die ‘finance’ aanbieden, maar dat is meer een standaarddienst voor partners met een bepaalde status. Het maatwerk dat wij bieden wordt door niemand anders in de IT geboden.”

Gegevensbescherming
Als value add distributeur behoudt Arrow ECS uiteraard ook een grote rol in het geven van advies en het beantwoorden van vragen. De laatste tijd leeft het onderwerp security heel sterk bij partners, met name als het gaat over gegevensbescherming en de GDPR. Van Rheenen: “Het draait allemaal om het krijgen van grip op de data in je bedrijf. Waar staat de data? Wie heeft toegang ertoe en wie kan het aanpassen? Met wie heb ik de data nog meer gedeeld? Hoe lang moet het bewaard blijven? Zoals we de laatste maanden goed hebben kunnen zien, gaat goede security vandaag de dag een stuk verder dan het hebben van een firewall. Er moet, als dat nog niet zo is, een strategie komen waardoor bedrijven heel goed inzichtelijk krijgen wat er met data gebeurt tijdens de gehele levenscyclus ervan. Daar kunnen wij, met onze partners, bij helpen.”

Vernietigen van data
Als het om GDPR gaat, is ook de koppeling met de activiteiten op het gebied van ‘value recovery’ interessant. Arrow is onder die noemer toonaangevend op het gebied van IT asset disposition, simpel gezegd het vernietigen van data op einde-leven-apparatuur. Daarbij wordt ruimschoot voldaan aan alles wat de GDPR eist. Van Rheenen legt het graag uit. “We helpen bijvoorbeeld een groot bedrijf dat een kantoor gaat sluiten waar het tweeduizend pc’s en heel veel servers en gateways heeft staan. Die hebben een instantie nodig die de apparatuur weghaalt en alle informatie die erop staat vernietigt. Veel bedrijven willen nog wel waarde halen uit de hardware door het door te verkopen of willen dat het een goed doel dient en bijvoorbeeld naar ontwikkelingslanden gaat. Maar met name overheidsinstellingen willen juist dat elke disk compleet onherstelbaar vernietigd wordt. Met iemand die erbij staat te kijken om te bevestigen dat het ook goed is gebeurd. Wat de keuze ook is, wij kunnen erin faciliteren.”

Nieuwe wegen
Het is tekenend voor hoe Arrow op dit moment naar de markt kijkt. Van Rheenen: “Arrow ECS behoudt als echte value add distributeur de specialistische kennis richting het kanaal. Maar we zoeken tegelijkertijd de samenwerking met onze zusterbedrijven om nieuwe wegen in te slaan, want ook daarin kunnen wij van toegevoegde waarde zijn voor onze partners.”

Door: Johan van Leeuwen