UCaaS markt gedomineerd door Mitel en RingCentral
15-05-2018 | door: Witold Kepinski

UCaaS markt gedomineerd door Mitel en RingCentral

Nieuwe Q4-gegevens van Synergy Research Group laten zien dat de groei van de UCaaS-markt zich onverminderd voortzet. Voor het vierde achtereenvolgende kwartaal werden meer dan 300.000 abonneestoelen toegevoegd aan de wereldwijde installed base, die nu met 29% per jaar groeit. 

Mitel en RingCentral blijven samen in een strijd om marktleiderschap. RingCentral heeft marginaal meer aandeel, maar in het vierde kwartaal was de groei van Mitel sterker. De twee samen goed voor ruim de helft van alle groei van de stoel in het kwartaal. Gerangschikte nummers drie en vier voor de groei in Q4 waren 8x8 en Fuze. In termen van installed base worden de nummer drie en vier slots ingenomen door 8x8 en Cisco / Broadsoft.

Synergy definieert de UCaaS-markt als een communicatiedienst waar serviceproviders hun eigen Cloud PBX-platform hosten en ontwikkelen, PSTN-connectiviteit mogelijk maken en een geïntegreerde UC-toepassingenportfoliostapel aanbieden (Conferencing, Team Collaboration, IM & P). Serviceproviders die oproepbeheer van derden gebruiken, inclusief technologie zoals Broadsoft Broadworks of Cisco HCS, worden door Synergy gedefinieerd als Hosted PBX. Hosted PBX is uitgesloten van Synergy's UCaaS Market Tracker, maar wordt afzonderlijk bijgehouden in een ander Synergy-rapport. 

"De toevoeging van UCaaS-stoelen was in 2017 16% hoger dan in 2016, die zelf 11% hoger waren dan in 2015, wat de sterke vraag naar deze diensten aantoont om traditionele op premie gebaseerde telefonie en UC te vervangen," zei Jeremy Duke, oprichter en Chief van Synergy Research Group analist. "Onze firmografische analyse van deze markt toont ook aan dat UCaaS bij grote bedrijven en ondernemingen een marktacceptatiemoment wint. Gezien de enorme schaal van de PBX-installed base en de lage penetratie van UCaaS in deze segmenten, is dit een goed voorteken voor de aanhoudende sterke groei."

WK

Terug naar nieuws overzicht