VMware koopt AetherPal

VMware koopt AetherPal, een leverancier van oplossingen voor ondersteuning op afstand waarmee IT-apparaten kunnen worden bekeken, bestuurd, opgelost en gerepareerd om de productiviteit en efficiëntie te verbeteren en de downtime te verminderen.

VMware ondersteunt al het ondersteuningsplatform van AetherPal als een add-on voor VMware Workspace ONE, onder de naam Workspace ONE Advanced Remote Management.

De technologie van AetherPal zal de mogelijkheden van het Workspace ONE remote device management-platform van VMware vergroten, aldus Shankar Iyer, VMware's senior vice president en general manager van end-user computing, in een blogbericht.

De AetherPal technologie biedt met het intelligentie-gedreven Workspace ONE-platform de volgende mogelijkheden:

Op afstand verbinding maken met elk apparaat in seconden vanaf de Workspace ONE-console met behulp van een webbrowser

Bekijk het scherm van een apparaat in realtime, alsof u het in uw hand hebt, of via de knoppen en het toetsenbord van een computer

Los problemen sneller op met direct zicht op belangrijke apparaatinformatie, inclusief hardware-informatie, OS-informatie, geheugen, opslag, diagnostiek, netwerkinformatie en meer

Ophalen en distribueren van bestanden naar externe apparaten om logboeken op te halen en configuraties bij te werken

Behoud privacy en controle van gebruikers, terwijl externe ondersteuning van enterprise IT mogelijk wordt gemaakt