OpenText stroomlijnt de digitale klantcommunicatie met Exstream
OpenText, speler op het gebied van Enterprise Information Management (EIM), kondigt aan dat versie 16.6 van Exstream vanaf nu beschikbaar is en in juli 2019 officieel zal worden gelanceerd op de jaarlijkse gebruikersconferentie, OpenText Enterprise World.
OpenText Exstream 16.6 biedt een platform gebaseerd op de browser, waarbinnen marketeers zelfstandig bottlenecks in klantcommunicatieprocessen kunnen identificeren, analyseren en verhelpen.
Gebruikers met weinig technische kennis kunnen hun eigen HTML5-sjablonen samenstellen en bewerken zonder hulp van de IT-afdeling. Dit stelt organisaties in staat om hun digitale klantcommunicatie kwalitatief te verbeteren en de druk op IT-afdelingen juist te verminderen, aldus OpenText.
