Freshworks Freshsucces biedt geïntegreerd klantenbeeld over alle afdelingen
Freshworks, aanbieder van customer engagement software, kondigt Freshsuccess aan, managementsoftware voor klantsucces. Daarmee levert Freshworks een geïntegreerd klantbeeld voor marketing, sales, support en klantsucces.
Alle go-to-market teams hebben nu toegang tot uniforme, holistische data van accounts én individuele contactpersonen. Ze kunnen de meest actuele gegevens en ´customer health´-informatie opvragen om risico-accounts te identificeren en klanten die een koopsignaal afgeven zo meldt Freshworks.
Freshsuccess is vanaf januari 2020 algemeen beschikbaar.
Meer over Software
Over Witold Kepinski
