Microsoft repareert scheurtjes in Surface Laptop 3 gratis

Microsoft erkent dat een klein deel van de Surface Laptop 3-modellen kampt met scheurtjes in het scherm. Het Amerikaanse bedrijf repareert de scheurtjes gratis.

Dit meldt Microsoft op een supportpagina. Verschillende gebruikers klaagden de afgelopen maanden over scheurtjes die in het scherm van de Surface Laptop 3 ontstonden. De gebruikers stellen het apparaat normaal gebruikt te hebben.

Hard extern deeltje

Op de supportpagina laat Microsoft in het midden hoe de scheurtjes in het scherm precies ontstaan. Het bedrijf spreekt over een 'hard extern deeltje' dat een haarscheur kan veroorzaken die 'onverwachts of zonder zichtbare reden ontstaat'.

Wie zijn scherm wilt laten repareren, kan hiervoor contact opnemen met Microsoft. Gebruikers die al betaald hebben voor het repareren van hun scherm, krijgen hun geld terug.