Wouter Hoeffnagel - 23 mei 2020

Netflix zet abonnementen van inactieve klanten stop

Internet

Netflix gaat abonnementen die meer dan een jaar niet gebruikt zijn stopzetten. Klanten die hun abonnement toch weer willen gebruiken, kunnen deze tot tien maanden na stopzetten weer heractiveren met behoud van hun instellingen.

Het gaat om klanten die een abonnement nemen op Netflix en een jaar lang niets kijken, of gebruikers die al twee jaar lang niets hebben gekeken. Zij krijgen binnenkort een e-mail of notificatie met de vraag of zij hun account willen behouden. Indien gebruikers niet reageren, wordt hun account stopgezet. Met de maatregel wil Netflix naar eigen zeggen voorkomen dat klanten betalen voor iets waarvan zij geen gebruik maken.

Tip de redactie