Gebruik AR bij online winkelen kan tot minder retourproducten leiden
02-10-2020 | door: Wouter Hoeffnagel

Gebruik AR bij online winkelen kan tot minder retourproducten leiden

Vier op de tien consumenten heeft interesse in het gebruik van augmented reality (AR) bij online winkelen. Van de AR-gebruikers stuurt bijna de helft (47%) minder producten terug naar de winkel.

Dit blijkt uit onderzoek van GetApp, een netwerk van professionals voor het ontdekken en vergelijken van bedrijfssoftware, onder 1.028 Nederlanse consumenten. Hygiëne is voor 39% van de respondenten een reden om AR te willen gebruiken in fysieke winkels. 55% van de respondenten die AR gebruikt of van plan is dit te doen verwacht daarnaast minder in een fysieke winkel te zullen kopen indien zij met AR shoppen.

17% van de consumenten heeft wel eens AR gebruikt om iets online te kopen. Alle resultaten zijn te vinden in een blogpost die door GetApp is gepubliceerd.

Terug naar nieuws overzicht