ACM in actie tegen bedrijven zonder online mogelijkheid tot opzeggen abonnement

11-06-2021 | door: Wouter Hoeffnagel

ACM in actie tegen bedrijven zonder online mogelijkheid tot opzeggen abonnement

Negen aanbieders van online kranten, tijdschriften en loterijen zijn door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) aangesproken op het ontbreken van een mogelijkheid voor het online opzeggen van abonnementen.

De partijen overtraden hiermee de regels voor het opzeggen van abonnementen, meldt de ACM. Indien een klant een abonnement online afsluit, moet ditzelfde abonnement ook offline kunnen worden opgezocht. De negen partijen in kwestie gaven in sommige gevallen hiervoor geen mogelijkheid. In andere gevallen maakten zij dit proces te lastig.

De partijen zijn door de ACM aangesproken. De partijen hebben toegezegd het online opzeggen van abonnementen makkelijker te maken. De toezichthouder gaat controleren of de bedrijven zich aan de regels houden.

Terug naar nieuws overzicht

Tags

Internet