75 procent van de MSP’s binnen de Benelux heeft beveiligingsexpertise opgedaan met behulp van beheerde beveiligingstools - aanzienlijk hoger dan in andere EU-landen. Bijna alle MSP's binnen de Benelux (97%) vindt dat het mkb zich meer bewust moet zijn van beveiligingsbehoeften als gevolg van COVID-19 - het hoogst in vergelijking met andere EU-landen.
Dit blijkt uit onderzoek van Datto onder meer dan 1.800 managed service providers (MSP’s) – waarvan 158 in de Benelux – naar hoe zij hun klanten van dienst zijn en wat ze verwachten in de komende jaren. Dit resulteerde in gegevens en inzichten over onderwerpen die variëren van hoe ze hun bedrijf runnen, de oplossingen die ze gebruiken om klanten van dienst te zijn, en hun voorspellingen voor de komende jaren.
In het onderzoek zijn een aantal interessante lokale inzichten te vinden, zoals:
Een aantal interessante bevindingen uit het rapport zijn:
Hans ten Hove (foto), directeur Noord-Europa bij Datto: "MSP's speelden het afgelopen anderhalf jaar een nóg belangrijkere rol voor het mkb. Door de dienstverlening van MSP’s kon het mkb door blijven draaien. Tegelijkertijd werden MSP’s zelf ook met dezelfde uitdagingen geconfronteerd. Denk bijvoorbeeld aan het werken op afstand en economische onzekerheid. Dit versnelde de digitale transformatie van zowel MSP's als mkb’ers. Volgens het State of the MSP rapport richten MSP's zich op cloudmigratie, meer samenwerking en investeringen in security-oplossingen. Met deze vernieuwde mindset kunnen MSP's het mkb ondersteunen bij de transformatie die komen gaat."
Het State of MSP-rapport is hier beschikbaar.
