Een multi-cloudstrategie leidt tot toenemende complexiteit en het overladen van beheerteams met data over de continu veranderende infrastructuur. Als gevolg hiervan verspillen deze teams veel tijd aan handmatige routinematige taken en worden ze beperkt in het versnellen van innovatie, waardoor ze meer behoefte hebben aan AI en automatisering.
Dit blijkt uit onderzoek van Dynatrace, gespecialiseerd in software intelligence, onder 1.300 CIO’s en senior IT-medewerkers. Enkele onderzoeksresultaten op een rij:
“Multi-cloudstrategieën zijn belangrijk om de snelheid van digitale transformatie te kunnen bijbenen, maar zijn ook moeilijker te beheren”, zegt Bernd Greifeneder, oprichter en chief technology officer van Dynatrace. “De afhankelijken groeien namelijk exponentieel, gevoed door een snellere frequentie van implementaties en veranderingen van cloudarchitecturen. Verder maken open-source technologieën de gehele omgeving ook complexer door het toevoegen van meer data die teams moet verwerken. Daar komt nog bij dat elke cloudservice of -platform een eigen monitoringoplossing heeft. Om een volledig inzicht te krijgen worden teams gedwongen analyses uit verschillende oplossingen te halen en deze handmatig samen te voegen tot een overkoepelend dashboard. Organisaties moeten een manier vinden om beheerteams te helpen alle tijd die ze besteden aan handmatige taken te verminderen en zich te focussen op strategisch werk, namelijk nieuwe hoge kwaliteit diensten leveren aan klanten."
"IT-beheerteams hebben behoefte aan AI-gebaseerde oplossingen die zoveel mogelijk routinematige en handmatige taken kunnen automatiseren", concludeert Greifeneder. “Met geautomatiseerde monitoring kunnen beheerteams de handmatige werkzaamheden verminderen en hybride multi-cloudomgevingen volledig monitoren. Alleen is monitoring nog niet genoeg, omdat ze ook behoefte hebben aan exacte antwoorden die helpen de veranderende infrastructuur op een effectieve en efficiënte wijze te blijven optimaliseren. Organisaties hebben een slimmere aanpak nodig, die AI, automatisering en ‘end-to-end’ inzichten combineert, om tijd vrij te maken en de beheerteams te laten focussen op het versnellen van innovaties en het optimaliseren van de gebruikerservaringen.”
Het rapport ‘The move to multicloud environments has broken traditional approaches to infrastructure monitoring’, is gebaseerd op een wereldwijd onderzoek van Coleman Parkes in opdracht van Dynatrace. Aan het onderzoek namen 1.300 CIO’s en senior IT-medewerkers deel van organisaties met meer dan 1.000 medewerkers. 600 respondenten werken in Europa, 200 in de Verenigde Staten, 100 in Latijns-Amerika, 250 in Azië-Pacific en 150 in het Midden-Oosten. Het rapport is hier beschikbaar.
