PQR is binnen drie jaar CO2-neutraal

Duurzaamheid is een keuze, zo vertelt Marijke Kasius, CEO bij PQR. En voor PQR maakt ze die keuze. Dat betekent bijvoorbeeld dat mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een rol hebben binnen PQR, maar ook dat ze een paperless office van de ene op de andere dag werkelijkheid maakte. Binnen drie jaar moet PQR CO2-neutraal zijn. Kasius: ‘Het kan altijd duurzamer en dat gesprek moeten we blijven voeren.’

De kern van duurzaamheid zit voor PQR in continuïteit, maar daarbij draait het niet alleen om de continuïteit van het eigen bedrijf, alhoewel dat uiteraard één element is. Nee, het draait ook om de continuïteit van de organisaties van klanten en partners, de mens en de aarde. Samengevat in de drie-eenheid: People, Planet en Profit. ‘Ik zeg altijd, duurzaamheid is een keuze’, vertelt Marijke Kasius, CEO van PQR.

Continuïteit in profit
Kasius werkt sinds 2018 bij PQR en voordat ze in 2021 CEO werd, zette ze met succes de managed servicestak van PQR op. De inspanningen om continuïteit te garanderen voor PQR heeft ertoe geleid dat het bedrijf in mei van 2022 werd overgenomen door Bechtle. Kasius: ‘Het is echt een kroon op het werk dat we tot nu toe hebben gedaan. Nu kunnen we verder groeien met een IT-moeder.’

Bechtle is één van de grootste Europese spelers in IT-systemen en managed services. Ze hebben in tien jaar tijd ongeveer honderd overnames gedaan. Kasius: ‘Ze nemen organisaties over met een sterk management en laten die bedrijven autonoom verder groeien. Wij houden dus ook onze eigen naam en identiteit, en we zijn trots dat ze voor ons hebben gekozen.’

De overname betekent ook duurzaamheid voor klanten
Maar de overname bestendigt niet alleen de continuïteit van PQR, het verduurzaamt ook de organisaties van klanten door de oplossingen die PQR kan blijven bieden. Bijvoorbeeld: organisaties die wendbaar willen zijn, kiezen voor de cloud. Maar hoe zorgen ze ervoor dat de transitie naar de cloud goed verloopt? ‘Daarvoor hebben we de SpaceHub ontwikkeld, waarmee we organisaties helpen om veilige en gecontroleerde stappen te zetten.’

‘Een stapsgewijze transitie betekent dus ook dat cloud ready applicaties overgezet kunnen worden, maar dat applicaties die dat niet zijn, gewoon on-premise worden gehouden. Het gaat erom dat je overzicht aanbrengt in het gehele IT-landschap, waardoor medewerkers zich weer kunnen richten op hun kerntaak. En je een landschap creëert waarbinnen innovatie weer mogelijk is’, aldus Kasius.

Klanten vragen ook om die praktische toepassing van technologie en natuurlijk om een acceptabel budget. Maar zeker in de aanbestedingen uit de sectoren die PQR veelal bedient, zoals lokale en centrale overheid, gezondheidszorg en onderwijs, worden MVO-gerelateerde onderwerpen en doelstellingen zeker uitgevraagd. ‘Daarom hebben we ook SpaceHub Green ontwikkeld, waarbij we vanuit twee invalshoeken kijken hoe ICT duurzamer kan.’

‘Ten eerste kijken we samen met de klant naar hoe de interne ICT duurzamer kan. Bijvoorbeeld door energiezuinige hardware aan te schaffen. Ten tweede kijken we hoe ze hun primaire processen of bedrijfsvoering kunnen aanpassen zodat de volledige organisatie duurzamer kan werken’, aldus Kasius. Daarnaast wordt in aanbestedingen ook uitgevraagd hoe PQR zelf maatschappelijk verantwoord onderneemt.

Continuïteit voor de mens
Kasius: ‘Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt hebben een plek binnen onze organisatie. Wij zorgen ervoor dat deze mensen de juiste begeleiding en de aandacht krijgen die ze nodig hebben. Laatst kregen we nog een brief van een moeder die zo blij is dat haar zoon bij ons een plek heeft en daardoor veel blijer is. Het hangt af van de persoon welke rol die vervult, maar het kan bijvoorbeeld repeterend werk, in support of in het magazijn zijn.’

Maar er is niet alleen aandacht voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. ‘Het is voor iedereen belangrijk dat ze de plek vinden waar ze het meest tot hun recht komen. Daarom ben ik zelf ook veel bezig met het bouwen aan de juiste teams, het bepalen van de juiste doelstellingen en het geven van verantwoordelijkheden om iemand zijn volle potentie te laten benutten. Ook dat is een duurzame keuze.’

Continuïteit voor de planeet
Natuurlijk vragen klanten in hun aanbestedingen ook om de inspanningen die PQR levert om de uitstoot te verminderen, te recyclen of groene keuzes te maken in de opbouw van hun datacenters. Kasius vertelt enerzijds over de initiatieven waaraan ze een bijdrage leveren en doelstellingen die ze heeft gesteld, maar anderzijds ook over het duurzame narratief: de echt groene keuzes worden in de wandelgangen gemaakt.

Om met de doelstellingen te beginnen: ‘Binnen drie jaar willen we CO2-neutraal zijn en we borgen dit door te voldoen aan de ISO 14001 certificering, CO2-prestatieladder, MVO-prestatieladder en de Silver status van Ecovadis. Die doelstelling komt niet zomaar uit de lucht vallen, we werken hier al jaren aan.’ Door alle inspanningen heeft PQR het hoogste niveau van de CO2-prestatieladder en zilveren status van Ecovadis behaald. Daarmee scoort PQR 79 procent hoger dan het gemiddelde IT-bedrijf uit dezelfde branche wereldwijd.

Een datacenter aangedreven door waterstof
Een initiatief om deze doelstellingen te behalen is bijvoorbeeld het investeren in een waterstofdatacenter. ‘Het is een pilot dat we in samenwerking doen. Het zou mooi zijn als we zo’n datacenter ook kunnen aanbieden aan klanten. We kijken continu hoe we invulling kunnen geven aan duurzaamheid. Het is soms misschien duurder, maar het is vooral een keuze. Het kan altijd duurzamer en dat gesprek moet gevoerd blijven worden.’

Het gesprek over duurzaamheid wordt niet alleen gevoerd over zo’n initiatief als het waterstofdatacenter, maar ook over ‘kleine’ verbeteringen. ‘We hebben een paperless office en daarvoor heb ik op een gegeven moment gewoon de printers weggehaald. Alleen bij de receptie staat er nog één, maar niemand vraagt ernaar. Dat is een aanzienlijke reductie dat we met een beetje durf en gewoon nadenken hebben bereikt.’

Eten bij een restaurant met een MVO-keurmerk
Andere keuzes die PQR maakt om duurzaamheid te garanderen, is bijvoorbeeld de keuze voor restaurants: ‘We eten voornamelijk bij restaurants met een MVO-keurmerk. Het gaat niet alleen om restaurants met mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, maar ook om restaurants die slim omgaan met afval en eigen producten kweken. Het is niet heel moeilijk om deze beslissing te maken, maar het maakt je wel duurzamer.’

Auteur: Anne van den Berg