Automatisering wordt in 2020 steeds belangrijker worden bij het beheer van eindapparatuur en hun omgevingen. Tegelijkertijd zal het creëren van IT-beveiliging op basis van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning (ML) belangrijker word...
Bedrijven actief in infrastructuur en exploitatie (I&O) moeten zich op verschillende voorbereiden om digitale infrastructuur in 2020 te ondersteunen. Tien trends gaan in 2020 een significante impact hebben. Dit stelt onderzoeksbureau Gartner. "In...
Het werk van professionals is door technologie die dit zou moeten stroomlijnen juist ingewikkelder geworden. Citrix Systems speelt hierop in door nieuwe functies toe te voegen aan Citrix Workspace. Het gaat onder meer om een slimme feed en gepersonal...
Hoewel kleiner in omvang loopt het midden- en kleinbedrijf (MKB) even zo goed digirisico’s als de grote ondernemingen met een uitgebreide IT-afdeling. Het is nodig deze sector meer aandacht te geven en de bedrijven te wijzen op cybersecurity. IT-be...
Sophos Cloud Optix is vernieuwd. De verbeteringen automatiseren en vereenvoudigen de detectie en response van cloudsecurity-kwetsbaarheden en -misconfiguraties. Cloud Optix wordt beheerd via het cloudgebaseerde Sophos Central-platform. De oplossing k...
Doordat bedrijven steeds vaker in de Cloud werken en nieuwe vormen van digitaliseren doorvoeren, neemt het aantal software supply chain aanvallen toe en krijgen bedrijven steeds meer te maken krijgen met 'insider threats'. Ook worden routers steeds k...
Zorgen over geopolitieke instabiliteit kunnen een flinke impact hebben op de outsourcingmarkt. Gartner adviseert bedrijven met het oog op deze instabiliteit hun outsourcingcontracten onder de loep te nemen om risico's te mitigeren. "Politieke en econ...
Gartner zet de tien belangrijke technologische trends waarmee organisaties in 2020 rekening moeten houden op een rijtje. Het gaat onder meer om human augmentation, transparantie en traceability, de empowered edge en de gedistribueerde cloud. Het onde...
Nu nieuwe technologieën meer traditionele en routinematige taken automatiseren, erkennen leidinggevenden en medewerkers dat emotionele intelligentie (EI)-vaardigheden - zoals zelfbewustzijn, zelfmanagement, sociaal bewustzijn en relatiebeheer - ...
Voor medewerkers van de klantenservice zijn ontoereikende technologie en processen twee belangrijke aspecten die de effectiviteit en het niveau van de klantenservice beperken. Beide factoren zorgen voor veel frustraties. Dit blijkt uit onderzoek van ...
