Ivanti, het bedrijf dat IT samenbrengt om de digitale werkplek beter te beheren en te beveiligen, introduceert een nieuwe, cloudgebaseerde artificiële intelligentie (AI) applicatie voor servicemanagement. De nieuwe Ivanti Hub and Bot maakt een i...
Zendesk kondigt aan dat het de verwachte jaaromzet (run rate) van 500 miljoen USD heeft overtroffen. De jaarlijkse omzet run rate van Zendesk is gemeten op basis van de omzet in het eerste kwartaal van 2018. Hiermee is Zendesk het snelst groeien...
IT-dienstverlener e-office lanceert een abonnementsvorm voor chatbots: bots as a service (baas). Bots As A Service is een online platform waar de gebruiker binnen een paar minuten een eigen chatbot kan bouwen die direct elementaire routinematige vra...
Virtuele assistenten en bots vallen nog moeilijk te negeren. Maar omdat niet alle bots hetzelfde doet Frédéric Feytons van Tapptic een poging om ze, net zoals zelfrijdende wagens, in te delen per niveau. Van reagerend tot werelddominerend. Virtuele...
De bot-economie groeit nog sneller dan de app-economie. Dat schrijft analist Mark May van Citigroup via Bloomberg. Volgens de analist genereren app stores jaarlijks ongeveer 40 miljard dollar in aankopen alleen al, zonder inkomsten uit marketing en a...
