Dit dossier wordt mede mogelijk gemaakt door:
De inspanningen van de klantervaring (CX) blijven inconsistent in veel organisaties, maar er zijn tekenen van grotere CX inzet en uitvoering voor 2020, zo meldt onderzoeksbureau Gartner. Het Gartner Customer Experience Management Survey 2019 rapport ...
De combinatie van spraak en artificial intelligence is een van de meest opvallende trends die naar voren kwam binnen de vele aankondigingen die Salesforce deed tijdens Dreamforce 2019. Waar uiteindelijk de meeste ontwikkelingen in de propositie van...
Bridgin.it is benoemd tot Salesforce Silver Consulting Partner. De Salesforce partner uit Amersfoort bereikte deze status binnen slechts 2 jaar. Bridgin.it richt zich op implementatie en beheer van Salesforce bij maatschappelijk relevante organisatie...
Cegeka neemt de Dynamics 365-activiteiten van het in Ede gevestigde CTB over. Een team van twaalf professionals, gespecialiseerd in Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) in de sectoren bouw en zakelijke dienstverlening, treedt toe tot Cegeka. Vo...
CRM cloud software specialist Salesforce zag zijn omzet in het derde fiscale kwartaal van zijn gebroken boekjaar met 33 procent stijgen naar 4,5 miljard dollar. Dat is meer dan analisten hadden verwacht. Het nettoverlies liep op van 105 naar 109...
De internationale accountants- en adviesorganisatie KPMG investeert de komende jaren 5 miljard dollar in de verdere digitalisering van haar dienstverlening. Een belangrijk onderdeel hiervan is een vijfjarige samenwerking met Microsoft om producten te...
SAPPHIRE NOW and ASUG Annual Conference will be held between May 12-15 in Orlando, Florida. At this year’s event, we bring the intelligent enterprise to life. Regardless of your function or role in your organization, you’ll learn how to t...
Tijdens de Dreamforce conferentie in San Francisco waren ook veel Nederlandse gebruikers van Salesforce aanwezig om te horen wat de roadmap is voor de komende tijd, en wat voor hen interessant zou kunnen zijn. CarNext is een snelgroeiend platfo...
De afgelopen twintig jaar was het partnerprogramma van Oracle nauwelijks veranderd. Voor het nieuwe Oracle Partnernetwerk (Modernized OPN) is uitgebreid overlegd met betrokkenen. De verse Manager bij Oracle, Samara Lalmy (foto), legt uit hoe het bedr...
Tijdens Dreamforce waren ook veel Nederlandse gebruikers van Salesforce aanwezig om te horen wat de roadmap is voor de komende tijd, en wat voor hen interessant zou kunnen zijn. Telematicabedrijf Moving Intelligence is een van die gebruikers, g...
