Dit dossier wordt mede mogelijk gemaakt door:
DSD Europe breidt haar cloud services aanbod uit met de CRM-oplossing van Teamleader, die is gericht op het MKB. De cloudoplossing brengt CRM, verkoop, projectmanagement, facturatie en ticketing samen om de bedrijfsvoering van het eerste klantcontact...
Salesforce koopt het Israelische ClickSoftware voor 1,35 miljard dollar. ClickSoftware is een speler in oplossingen voor field service management. De toevoeging van ClickSoftware moet het aanbod van het Salesforce Service Cloud serviceplatf...
Gartner heeft zijn Magic Quadrant for Oracle Cloud Applications Services Worldwide voor 2019 uitgebracht. Hierbij belicht het onderzoeksbureau de beste IT-dienstverleners in Oracle Cloud Applications Services. Accenture en Deloitte zijn de leide...
Het populaire digital business evenement Dynamics Experience wordt door CraniumConnect in een nieuw jasje gestoken. Zo heeft CraniumConnect een nieuwe locatie gekozen voor haar jaarlijkse congres, de Meervaart in Amsterdam. Een karakteristiek theater...
Salesforce Service Cloud is uitgebreid zo meldt het Californische cloud gebaseerde crm bedrijf. De nieuwe innovaties in Service Cloud maakt het volgens Salesforce voor consumenten gemakkelijk om de servicekanalen die ze verkiezen te ontdekken en te...
Pegasystems, softwareleverancier van digital transformation toepassingen, kondigde tijdens PegaWorld Realtime AI Connectors aan. Dit betreft een nieuwe set Application Programming Interfaces (API’s) waarmee gebruikers AI-toepassingen van derden...
Salesforce sluit een strategisch cloud partnerschap met Alibaba voor de markt in China. Alibaba wordt de exclusieve leverancier van Salesforce aan klanten op het vasteland van China, Hong Kong, Macau en Taiwan, en Salesforce wordt de exclusieve enter...
Microsoft past naar verluidt zijn Dynamics 365 CRM- en ERP-applicaties prijzen en packages aan. Dit heeft Microsoft op Inspire 2019 aan partners bekendgemaakt. De toepassing Dynamics 365 for Finance and Operations (D365FO) zal vanaf 1 oktober 20...
Het Salesforce Partner Relationship Management (PRM) platform is verrijkt met AI toepassingen en zelfrapportage, waarmee channel managers de betrokkenheid van partners kunnen optimaliseren. Dit meldt het bedrijf in een blog. Salesforce: "Elk bed...
SAP zag zijn omzet in het tweede kwartaal met 11 procent groeien tot 6,6 miljard euro. De winst daalde tot 475 miljoen euro door kosten die werden gemaakt bij overnames. De cloud business groeit gestaag verder, alles de groei vlakte wat af. De groei ...
