Koninklijke Nedschroef Holding BV, een producent van bevestigingsmaterialen met meer dan 120 jaar ervaring in de automotive industrie heeft voor assyst gekozen, de IT Service Management oplossing van Axios Systems, om het service management van de gr...
Met eenvoud, kennis en vrijheid uw ICT altijd binnen bereik, zo luidt de missie van PQR. ICT speelt een steeds prominentere rol in onze samenleving. Dit betekent ook dat de afhankelijkheid ervan steeds groter wordt. Een verstoring kan grote gevolgen ...
Uitblinken in klantenservice is één van de belangrijkste prioriteiten in de IT industrie in 2016. Volgens IT-managers liggen de belangrijkste kansen in 2016 op het gebied van procesoptimalisatie (26%), servicecatalogi en self-service (19%) en een n...
IT-reseller Insight gaat een samenwerkingsovereenkomst aan met Kaseya, leverancier op het gebied van cloud-gebaseerde IT-systeembeheer- en security-software. De oplossingen van Kaseya worden geïntegreerd in het productportfolio dat Insight aan m...
NEN introduceert de Nederlandse vertaling van de norm ISO/IEC 20000 deel 1, 2 en 3. De norm stelt organisaties in staat IT-diensten aan te bieden conform de eisen die aan de dienstverlening zijn gesteld. Daarnaast kunnen afspraken worden afgestemd en...
De rol van veranderingmanagement in IT Service Management (ITSM) wordt de komende jaren steeds belangrijker. Het begeleiden en ondersteunen van IT-personeel is essentieel voor de slagingskans van een ITSM-project. Dit komt door de toenemende eisen va...
InnoSys ICT is overgenomen door CSN Groep Holding. Beide bedrijven hebben op maandag 23 februari 2015 overeenstemming bereikt. InnoSys ICT blijft voorlopig onder eigen naam opereren. De overname past in de strategie van landelijke IT dienstverlener C...
Marc Groetelaars is een goede bekende in de Nederlandse IT-markt. Lange tijd is hij het gezicht geweest van VMware in de Benelux. Vorig jaar is hij aan de slag gegaan bij het razendsnel groeiende ServiceNow als Regional Director Benelux. Executive Pe...
Nlyte Software, een softwareleverancier met een sterke focus op beheer en optimaliseren van datacenters, heeft Improved-IT benoemd tot DCIM Elite Reseller in Nederland. Improved IT richt zich op de enterprise-markt en gaat het Nlyte datacenter infras...
ISABEL SA, leverancier van internetbankieren, heeft zijn bestaande IT Service Management (ITSM) systeem vervangen door het ServiceNow platform. De platform is geïmplementeerd door Symfoni Software. Isabel SA werkte lange tijd met een IT Service ...
