ServiceNow en BMC zijn leiders in het Gartner Magic Quandrant voor IT Service Management (ITSM) Tools 2017. Uitdagers zijn Cherwell Software en Ivanti. Niche spelers zijn HPE, Axios Systems, CA Technologies, EasyVista en tot slot IBM. IT service supp...
Microsoft heeft een nieuw programma in het leven geroepen om technische ondersteuning te verlenen aan organisaties genaamd Microsoft Unified Support. Deze vervangt het huidige Premier Support-programma. Het nieuwe programma is in sommige m...
Al jaren organiseert Connectwise het uiterst populaire 'IT Nation'-event in Orlando wat wordt bezocht door duizenden MSP's van over de hele wereld. Dit jaar kregen we voor het eerst een Europese versie: IT Nation Europe (ITNE) wat werd gehouden in L...
Same Day iPhone schermreparatie bij Microfix met de Apple Horizon-machine Apple heeft haar speciale Horizon-machine, waarmee men iPhone-beeldschermen kalibreert, geplaatst bij de Apple Premium Service Provider Microfix. De vestiging van MicrofixÂ...
HP Inc. en Deloitte gaan nauw samenwerken om 3-D printing oplossingen bij organisaties aan de man te brengen. HP is al actief in deze markt met de Jet Fusion 3D printing oplossingen. De twee bedrijven gaan samenwerken aan de implementatie van HP...
Een verhuizing kan soms meer opleveren dan een beter op de organisatie aansluitend kantoor. In het geval van Ingram Micro Benelux, dat vorig jaar na 15 jaar van Nieuwegein naar Utrecht verhuisde, leidde het verkassen uiteindelijk tot een nieuw aanbod...
As a Service-diensten vormen een steeds belangrijkere inkomstenbron voor channel partners. Niet alleen met Software as a Service (SaaS), maar ook met hardware. Er zijn steeds meer hardwareleveranciers die As a Service-modellen ontwikkelen. Klanten ho...
De steeds strenger wordende privacy wetgeving heeft ingrijpende gevolgen voor hosting en cloudservice providers. Met de General Data Protection Regulation, die in Nederland ten uitvoer zal worden gebracht met de Algemene Verordening Gegevensbeschermi...
Value Added distributeur Arrow ECS maakt vandaag bekend zijn wereldwijde ecosysteem in het IT-kanaal toegang te bieden tot BitTitan MSPComplete. Dit managed services automation platform stelt serviceproviders in staat cloud-implementaties bij eindgeb...
Met de nieuwe Service Cloud, die gebouwd is op het Salesforce Lightning component framework, kunnen bedrijven in slechts één dag een compleet op maat gemaakt CRM-platform bouwen. Salesforce lanceerde afgelopen week de volgende generatie van Servic...
