Bekijk Unified Communications video's
Unified Communications staat voor technische integratie van diverse vormen van communicatie. Denk hierbij aan agenda's, mail, webvergaderingen, instant messaging en integratie van (mobiele) telefonie en tablets. Door de snelle integratie op dit terrein is er nog geen sluitende definitie van het begrip. Meer>
Dit dossier wordt mede mogelijk gemaakt door:
Michiel Noordermeer is sinds dit voorjaar managing director van Avaya Nederland. Hij vervult die functie in een tijd dat er veel gebeurt, niet alleen in de wereld, maar ook bij Avaya als bedrijf. De specialist in zakelijke communicatie kiest nu nadru...
ServiceNow kondigt een uitbreiding aan van de samenwerking met Microsoft om betere digitale ervaringen te bieden aan werknemers, ongeacht waar zij zich bevinden. Tijdens Microsoft Ignite 2020 introduceerde ServiceNow nieuwe workflows die onderdeel u...
Atos en RingCentral, aanbieder van communicatieoplossingen via de cloud, collaboratieve samenwerkingsvormen en Contact Centers-oplossingen, introduceren de eerste release van Unify Office (UO) door RingCentral. Deze dienst zal verkrijgbaar zijn in Ne...
OBI4wan, Polly Kennismanagement en Evolve IP hebben de handen ineengeslagen voor één hosted omnichannel contact center oplossing. Deze oplossing voorziet in customer engagement én kennismanagement, wat over alle kanalen beschikbaar is. De oplossin...
Westcon Nederland, de technologie distributeur, neemt de Unified Communications as a Service oplossing van Avaya op in het portfolio: Avaya Cloud Office by RingCentral. De distributeur werkt over de hele wereld samen met Avaya, een wereldwijde leider...
Netwerk integrator Avit Group heeft met ingang van 1 september 2020 voor een onbekend bedrag softwareontwikkelaar Ifective overgenomen. Door de krachten te bundelen versterkt de organisatie haar kennis en expertise, innovatief vermogen en track-recor...
CM.com, aanbieder van een Conversational Commerce-platform heeft met succes 31,8 miljoen euro opgehaald via een versnelde bookbuild-aanbieding van 2.120.000 nieuwe gewone aandelen in de Vennootschap. Voorafgaand aan het aanbod had CM.com een kaspos...
ALSO houdt zijn tweede virtuele beurs van het jaar op woensdag 28 oktober in België en op donderdag 29 oktober 2020 in Nederland. De focus van SPOTLIGHT, zoals het evenement wordt genoemd, zal liggen op Cloud en Solutions. ALSO SPOTLIGHT biedt i...
3Fiftynine heeft een exclusief partnership met Trust Distribution Ltd in het Verenigd Koninkrijk gesloten. Daarmee versterkt 3Fiftynine haar positie in de Contact Center wereld in Engeland. Trust Distribution is een van de grootste distributeurs van ...
Netpresenter, het bedrijf achter AMBER Alert, biedt vanaf deze week de oplossing voor de toenemende informatie-overload in Microsoft Teams. Dankzij een slim algoritme worden de highlights uit Microsoft Teams automatisch op narrowcastingschermen en we...
Het doel van de integratie is snellere communicatie, wat zorgt voor een efficiëntere bedrijfsvoering. Een fax is te lezen als mail en een mail is bijvoorbeeld te beluisteren als voicemail. Chatten, video-conversatie en bellen gaat via eenzelfde platform.
Een goede UC-oplossing zorgt dat medewerkers binnen de organisatie in verbinding staan met klanten, elkaar, partners en leveranciers. Documenten zijn eenvoudiger te delen en de bereikbaarheid is beter. Samenwerken aan projecten vanaf diverse locaties is geen enkel probleem. Door de flexibiliteit binnen het bedrijf worden medewerkers productiever en efficiënter. Een ander voordeel is de beschikbaarheid en bereikbaarheid die van elkemedewerker bekend is voor samenwerkende partijen. Daarnaast dalen de kosten, door het bellen via internet.
Door gebruik te maken van Unified Communications oplossingen wordt de productiviteit gestimuleerd en stuur je op innovatie. Gemakkelijker en efficiënter werken binnen en buiten de organisatie. Ook samenwerkende partijen weten de status van projecten en aanwezigheid van medewerkers. De kosten van communicatie- en samenwerkingsoplossingen gaan omlaag en de samenwerking en innovatie omhoog, allemaal dankzij Unified Communications.
Nieuwsarchief Tip de redactie