Unified Communications staat voor technische integratie van diverse vormen van communicatie. Denk hierbij aan agenda's, mail, webvergaderingen, instant messaging en integratie van (mobiele) telefonie en tablets. Door de snelle integratie op dit terrein is er nog geen sluitende definitie van het begrip. Meer>
Dit dossier wordt mede mogelijk gemaakt door:
De Amerikaanse regering onderzoekt het bod van Zoom om callcenteroperator Five9 over te nemen voor een bedrag van 14,7 miljard dollar. Het Committee for the Assessment of Foreign Participation in the United States Telecommunications Service Sector on...
Salesforce kondigt verdere integraties van Slack in Salesforce producten en branche-oplossingen aan. Ook deelt Salesforce nieuwe Slack-innovaties die de samenwerking over organisatorische grenzen heen verbeteren en teams in staat stellen om asynchroo...
Enreach, het Europese moederbedrijf van onder meer Voiceworks, i4IP en Eazit, breidt verder uit met de toevoeging van OSS Networks, SIA ('OSS Networks'). Het in Letland gevestigde bedrijf was al de voorkeursaanbieder voor cloud-based UC-ser...
Met de overname van het Deense ipvision versterkt de Belgische UCaaS provider haar positie in Noord-Europa. ipvision legt zich toe op bedrijfscommunicatie en samenwerkingsoplossingen en ligt zo in het verlengde van de activiteiten van Destiny. ipvisi...
Zoom Video Communications trapt Zoomtopia 2021 af met een aantal aankondigingen van geplande nieuwe functies en diensten. Deze sluiten aan op het nieuwe hybride werken. “In de afgelopen tien jaar zijn we uitgegroeid tot het voorkeursplatform vo...
Videodienst Zoom wil tegen het einde van volgend jaar real-time transcriptie in 30 talen en live vertaling in 12 talen toevoegen. Daarnaast positioneert Zoom zich alsmaar meer als een tool voor hybride werkomgevingen. Zoom kondigde eerder al aan dat ...
Microsoft en LinkedIn kondigen nieuwe data- en productinnovaties aan om organisaties te ondersteunen om mee te bewegen met het nieuwe hybride werken. Micorosoft heeft de volgende nieuwe productinnovaties uitgebracht voor Microsoft Teams, Viva en Link...
Cisco heeft aangekondigd dat het nu een recordaantal van acht miljard oproepen per maand host op zijn cloud-oproepplatforms, het meeste van alle cloud-oproepproviders. Om tegemoet te komen aan de groeiende wereldwijde behoeften van ondernemingen, hee...
Het Nederlandse omnichannel communicatieplatform Trengo kondigt 31 miljoen euro te hebben opgehaald in een Series A-investering. De New Yorkse private equity en venturecapitalist Insight Partners en het Nederlandse Peak zijn betrokken bij de invester...
Er is een samenwerking gestart tussen Smartnotation en Webex by Cisco. Smartnotation wordt dagelijks over de hele wereld gebruikt. Niet alleen voor het opstellen en beheren van notulen, maar ook als extern geheugen, als takenlijst, als manier om de v...
Het doel van de integratie is snellere communicatie, wat zorgt voor een efficiëntere bedrijfsvoering. Een fax is te lezen als mail en een mail is bijvoorbeeld te beluisteren als voicemail. Chatten, video-conversatie en bellen gaat via eenzelfde platform.
Een goede UC-oplossing zorgt dat medewerkers binnen de organisatie in verbinding staan met klanten, elkaar, partners en leveranciers. Documenten zijn eenvoudiger te delen en de bereikbaarheid is beter. Samenwerken aan projecten vanaf diverse locaties is geen enkel probleem. Door de flexibiliteit binnen het bedrijf worden medewerkers productiever en efficiënter. Een ander voordeel is de beschikbaarheid en bereikbaarheid die van elkemedewerker bekend is voor samenwerkende partijen. Daarnaast dalen de kosten, door het bellen via internet.
Door gebruik te maken van Unified Communications oplossingen wordt de productiviteit gestimuleerd en stuur je op innovatie. Gemakkelijker en efficiënter werken binnen en buiten de organisatie. Ook samenwerkende partijen weten de status van projecten en aanwezigheid van medewerkers. De kosten van communicatie- en samenwerkingsoplossingen gaan omlaag en de samenwerking en innovatie omhoog, allemaal dankzij Unified Communications.
Nieuwsarchief Tip de redactie