Unified Communications staat voor technische integratie van diverse vormen van communicatie. Denk hierbij aan agenda's, mail, webvergaderingen, instant messaging en integratie van (mobiele) telefonie en tablets. Door de snelle integratie op dit terrein is er nog geen sluitende definitie van het begrip. Meer>
Dit dossier wordt mede mogelijk gemaakt door:
De Spaanse bedrijven masvoz en Telsome gaan vanaf 16 juni verder onder de naam Enreach. Na de acquisitie van Telsome door Enreach in januari 2022 hadden de twee organisaties hun bedrijfsoperaties al samengevoegd. Met de rebranding breidt Enreach, aan...
Enreach maakt het eenvoudiger voor resellers om callcenteroplossingen aan te bieden, met de introductie van een Contact Center as a Service (CCaaS) verkoop- en implementatieprogramma. Daarnaast lanceert het bedrijf per 1 juli SwyxON: een geavanceerde...
Volgens Microsoft veranderen collaboratieve apps de manier waarop mensen in elke organisatie samenwerken. Dit jaar deelt Microsoft tijdens Build 2022 verschillende verbeteringen en nieuwe mogelijkheden voor ontwikkelaars die samenwerkingsapps vo...
Cisco Partner Journeys is onlangs gelanceerd. Dit platform moet Cisco channel partners ondersteunen in hun business transformatie met de nodige tools en processen. Cisco Partner Journeys is geïntegreerd op de Cisco partnerlandingspagina en ...
Cisco werkt samen met het Venywhere project aan een 'Living Lab', waar elk aspect van hybride werk onder de loep wordt genomen. Het team gaat onderzoeken hoe de verwachtingen rondom werk zijn veranderd en hoe mensen, teams en organisaties beter kunne...
Zoom Video Communications behaalt een reeks nieuwe securitycertificaten. Ook kondigt het bedrijf vernieuwde producten en programma's aan waarmee het de veiligheid en privacy van gebruikers wil verbeteren. “Security en privacy staan centraal in ...
Henry Barenholz wordt Regional Vice President (RVP) van Slack, a Salesforce Company. Henry Barenholz was eerder werkzaam als Country Manager van HR-leverancier Workday Nederland Barenholz brengt veel ervaring met zich mee in financial management...
Vooral bedrijven in de horeca zagen in 2020 een toename van de online verkoop als gevolg van de tijdelijke gedwongen sluitingen tijdens de corona-epidemie. In het eerste coronajaar nam ook het telewerken en online vergaderen toe, het meest bij bedrij...
Anywhere365, het Cloud Contact Center en Dialogue Management-platform voor het Microsoft 365 Ecosysteem, lanceert hun nieuwe partnerprogramma. Dit meldt Erik van Arkel, Global Head of Partnerships bij Anywhere365. Met het programma zorgen ze ervoor d...
Met de overname van Qunify haalt de Belgische cloudcommunicatiespecialist een speler in huis die Microsoft Teams aan andere telecomoplossingen koppelt.Het Britse Qunify heeft klanten in meer dan honderd landen en meer dan twee miljoen mensen gebruike...
Het doel van de integratie is snellere communicatie, wat zorgt voor een efficiëntere bedrijfsvoering. Een fax is te lezen als mail en een mail is bijvoorbeeld te beluisteren als voicemail. Chatten, video-conversatie en bellen gaat via eenzelfde platform.
Een goede UC-oplossing zorgt dat medewerkers binnen de organisatie in verbinding staan met klanten, elkaar, partners en leveranciers. Documenten zijn eenvoudiger te delen en de bereikbaarheid is beter. Samenwerken aan projecten vanaf diverse locaties is geen enkel probleem. Door de flexibiliteit binnen het bedrijf worden medewerkers productiever en efficiënter. Een ander voordeel is de beschikbaarheid en bereikbaarheid die van elkemedewerker bekend is voor samenwerkende partijen. Daarnaast dalen de kosten, door het bellen via internet.
Door gebruik te maken van Unified Communications oplossingen wordt de productiviteit gestimuleerd en stuur je op innovatie. Gemakkelijker en efficiënter werken binnen en buiten de organisatie. Ook samenwerkende partijen weten de status van projecten en aanwezigheid van medewerkers. De kosten van communicatie- en samenwerkingsoplossingen gaan omlaag en de samenwerking en innovatie omhoog, allemaal dankzij Unified Communications.
Nieuwsarchief Tip de redactie