Eurofiber Cloud Infra: vertrouwen maakt het verschil in cloudinfrastructuur

De nieuwe businessunit Cloud Infra van Eurofiber die een half jaar geleden is aangekondigd, is uitgebreid met de volledige integratie van dochteronderneming MatrixMind. Daarmee biedt Eurofiber zowel de colocatie, cloud en connectiviteit, als consultancy: ‘Infrastructuur wordt steeds complexer. Daarom maakt goed advies voor onze klanten het verschil’, vertelt Daniel Danon, managing director van Cloud Infra.

De connectiviteits- en datacentermarkt is sterk veranderd in de afgelopen jaren. Naast verbindingen met glasvezel en colocatie is er nu meer aandacht voor connectiviteit met de cloud en security. Eurofiber, van oorsprong glasvezelleverancier, groeide mee met zijn klanten en heeft de afgelopen jaren sterk geïnvesteerd in het bouwen van een cloudinfrastructuur. Er werd een aantal belangrijke overnames gedaan, waaronder die van Dataplace datacenters in 2016 en MatrixMind in 2020, en het aanbod werd doorontwikkeld.

De juiste mensen aan het roer

Het streven van Eurofiber is een bedrijf dat digitale infrastructuur levert over heel West-Europa. In de afgelopen jaren werden daartoe ondernemingen overgenomen in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Inmiddels beschikt Eurofiber over een glasvezelnetwerk van ruim 60.000 kilometer en 11 regionale datacenters. Daarnaast is geïnvesteerd in versterking en internationalisering van het seniormanagement. Zo kwam de Fransman Daniel Danon in 2020 bij de onderneming en werd begin 2022 Andrea Kraus aangesteld als Chief Revenue Officer (CRO).

De Duitse Kraus heeft twintig jaar ervaring in de internationale telecom- en IT-industrie. Ze begon bij Deutsche Telecom en vervulde internationale leidende marketing- en salesfuncties bij onder andere T-Systems en IBM. In deze rollen deed zij veel ervaring op in connectiviteit en cloud. Kraus: ‘Eurofiber is een onderneming die zich zeer snel ontwikkelt. Ik zie het als mijn rol om ervoor te zorgen ons portfolio naadloos aan blijft sluiten op de snel veranderende behoeften in de markt en om een ultieme klantervaring te realiseren.’

Een aparte businessunit ‘Cloud Infra’

Om te groeien in cloud en de Europese ambitie kracht bij te zetten, is in september 2021 een aparte businessunit opgezet. Daniel Danon is als managing director aangewezen. ‘In de businessunit Cloud Infra zijn de dochterondernemingen DCspine, Dataplace en recentelijk MatrixMind ondergebracht. Met de oplossingen en expertise van deze organisaties kunnen we onze klanten het best bedienen’, vertelt Danon. ‘En vanaf 1 april zullen wij commercieel gaan opereren onder de naam van Eurofiber Cloud Infra.’

Hij vertelde bij de oprichting dat de nieuwe businessunit een complete set aan cloudinfra componenten kan bieden. Dat is inclusief de 78 datacenters die DCspine connecteert en de 6 Tier III datacenters van Dataplace in Nederland. Deze datacenters vormen een groot deel van het aanbod van Eurofiber Cloud Infra, maar is dat niet tegenstrijdig als de organisatie zich meer gaat richten op de cloud?

Danon vertelt: ‘Integendeel, de cloud is immers niet eenvormig, maar abstract en zeer wijdvertakt, en bevindt zich bovendien per definitie in datacenters. Onze datacenters maken deel uit van de Nederlandse en Europese cloudinfrastructuur. Daarnaast bieden we toegang tot datacenters van tientallen andere bedrijven, variërend van regionale spelers tot global providers.’

Infra werd steeds complexer

Dat soms wordt vergeten wat er precies achter Infrastructure as a Service (IaaS) zit, is begrijpelijk, vertelt Danon. ‘Infrastructuur en connectiviteit ontwikkelen zich voortdurend. Eerst was de trend meer glasvezel, toen meer servers en dan nog meer servers. Daarna zag je dat servers werden vervangen door de public cloud. En vervolgens zag je weer een gedeeltelijke beweging uit de public cloud, bijvoorbeeld vanwege veiligheid en wetgeving. Je ziet, het werd alsmaar complexer.’

Andrea Kraus vult aan: ‘Het werd echt niet alleen voor de klant complexer, zelfs voor experts en IT-spelers werd het ingewikkelder. Dus kwam er specialisatie en werd vertrouwen steeds belangrijker. Natuurlijk bieden we de beste SLA’s, maar je moet er ook op kunnen vertrouwen dat oplossingen samen kunnen werken. We hebben onze klanten dan ook gevraagd: als we meerdere elementen gaan bieden, zien jullie dit dan als een lock-in of helpt het jullie juist verder?’

Complete digitale infrastructuren creëren

Kraus vertelt: ‘Het resultaat van ons klantonderzoek is dat we verschillende businessunits in Eurofiber Cloud Infra hebben ondergebracht, waarmee we complete digitale infrastructuren creëren die naadloos aansluiten bij het businessmodel van onze klanten. Tegelijk blijven we afzonderlijke diensten bieden. Je kunt dus bij ons ook gewoon terecht voor bijvoorbeeld alleen serverruimte of datacenterconnectiviteit.’

Om klanten echt te helpen, heeft Eurofiber gekozen voor een verregaande mate van standaardisatie. ‘Veel in de publieke cloud is gevirtualiseerd en gestandaardiseerd. Dat kunnen wij ook en dat hebben we dan ook gedaan. We bieden het hele menu, maar klanten hoeven niet het hele menu af te nemen. Het is als Lego, het zijn gestandaardiseerde blokken die hoe dan ook op elkaar passen’, aldus Danon.

Volledige inlijving MatrixMind

Maar meer nog dan de gestandaardiseerde diensten die Eurofiber biedt, zijn de onderscheidende factor van de businessunit Cloud Infra de experts. ‘Omdat het zo complex is geworden, is het belangrijk dat je de klant kan helpen de juiste keuzes te maken. Dat is ook het succes van Eurofiber, maar ook het succes van dochteronderneming MatrixMind dat om deze reden onlangs volledig aan Eurofiber Cloud Infra is toegevoegd.

MatrixMind is het derde bedrijf dat wordt ingelijfd in de businessunit van Danon. ‘De experts en het productportfolio van MatrixMind zijn onze hidden gem. We kunnen klanten niet ondersteunen zonder gepersonaliseerde expertise. Voor de cloud is het nog belangrijker om klanten te helpen bepalen welke services het best zijn voor welke workloads en hoe dit te managen. De infrastructuur van tegenwoordig is complex en consulting wordt onmisbaar als we onze klanten willen helpen.’

Alle puzzelstukken bieden die nodig zijn

Opgesomd gaat Eurofiber Cloud Infra alle oplossingen bieden van de infra- en connectiviteitsklantreis, van colocatie, cloud, connectivity en consultancy. ‘Maar het blijft dus een open menu. We concurreren niet met de datacenters van onze klanten. Sommige klanten willen IaaS boven op hun eigen datacenters, andere klanten willen ons hele portfolio. We bieden alle puzzelstukken die ze nodig kunnen hebben, maar zij kiezen de stukjes die zij echt willen.’

Door: Anne van den berg