Joost Farwerck: Ik voel mij niet alleen CEO van KPN, maar ook van XS4ALL

Joost Farwerck (foto), CEO van KPN, noemt het 'pure armoede' dat de strijd over het opdoeken van XS4ALL bij de Ondernemingskamer terecht gekomen. Ondanks het conflict wijst Farwerck erop zich niet alleen CEO van KPN te voelen, maar ook van XS4ALL.

De CEO van KPN doet zijn uitspraken in een interview met De Telegraaf. KPN kondigde eerder dit jaar aan XS4ALL te willen integreren in KPN, waarbij XS4ALL niet langer als zelfstandig merk op de markt zal worden gezet. De aankondiging leidde tot veel protest; zo stuurde de ondernemingsraad (OR) van XS4ALL begin augustus een brief met bezwaren naar het management van KPN. De actiegroep XS4ALL Moet Blijven introduceerde Freedom Internet, een nieuwe internetprovider die een alternatief moet bieden voor XS4ALL.

'Krachtig merk en een hoge klanttevredenheid'

In het interview gaat Farwerck in op het besluit XS4ALL te integreren in KPN. Op de vraag of het echt nodig is XS4ALL op te heffen antwoordt Farwerck: "Zo'n 10% van onze breedbandklanten zit op XS4all en het is een bedrijf met een krachtig merk en een hoge klanttevredenheid. Het gekke is dat het helemaal apart staat, terwijl het al twintig jaar van KPN is. Ik vind dat we gesprekken moeten kunnen voeren over waar synergieën zitten en hoe we elkaar kunnen versterken. Dat XS4all uiteindelijk op dezelfde technologie moet rusten als KPN, is voor mij klaar als een klontje. Maar hoe we die krachten moeten bundelen, vind ik wel een belangrijke discussie. De vraag die nu bij de rechter ligt, gaat eigenlijk over of we ons nou wel of niet mogen bemoeien met XS4all en of we dingen kunnen integreren. Die uitspraak is aanstaande maandag. Die wacht ik af en dan willen we met de medewerkers gaan kijken hoe we nou waarde kunnen creëren uit de kracht van beiden."

Op de vraag of Farwerck dan wellicht toch door wil met XS4ALl antwoordt de CEO: "Ik wacht eerst de uitspraak af, daarna praten we verder. Het zijn mensen met goede intenties en ik vind het pure armoede dat we bij die Ondernemingskamer terecht zijn gekomen. Ik voel me ceo van KPN, maar ook van XS4all. Tegen de medewerkers heb ik gezegd dat wat de uitspraak ook is, dit als verlies voelt. We moeten toch met elkaar aan tafel om de samenwerking verder vorm te geven."

Ondernemingskamer wijst verzoeken OR af 

Deze uitspraak is inmiddels geweest. De ondernemingsraad van XS4ALL verzocht de Ondernemingskamer om XS4ALL en KPN te gebieden het besluit over de integratie van XS4ALL in KPN en het opdoeken van XS4ALL in te trekken. Ook verzocht de ondernemingsraad een onderoek te gelasten naar het beleid en de gang van zaken bij KPN en XS4ALL. De Ondernemingskamer wijst de verzoeken van de ondernemingsraad echter af. Het staat XS4ALL en KPN vrij om het besluit tot integratie uit te voeren, oordeelt de Ondernemingskamer.

Het volledige interview van Farwerck is hier te vinden.