Markt voor zakelijke smartphones blijft verschuiven

De zakelijke markt voor smartphones blijft veranderen. De iPhone is net als vorig jaar de meest gebruikte smartphone (35%). Met 28% is Samsung de grootste stijger (een stijging van 8%). Het marktaandeel van Blackberry (11%) halveerde ten opzichte van vorig jaar. De eens de populairste zakelijke telefoon zakt daarmee wat betreft marktaandeel steeds verder weg.

Dit blijkt uit een analyse van Computer Profile. De ontwikkelingen laten volgens het bedrijf zien dat dat de telefoonfabrikanten in de zakelijke markt sterk met elkaar concurreren. Voor de analyse voerde Computer Profile het afgelopen halfjaar 2.750 gesprekken met IT- en telecomverantwoordelijken van bedrijfsvestigingen met 50 of meer werknemers.

Marktaandeel van HTC daalt verder
Naast Blackberry laat ook HTC al langer een daling in marktaandeel zien. In 2012 bedroeg het aandeel HTC nog 21% en in 2013 nog 12%. Het marktaandeel van de Koreaanse fabrikant is dit jaar verder gedaald tot 10%. Een nieuwe uitdager is het Chinese merk Huawei (0,6%). Nokia maakt opvallend genoeg een opleving door. Een aantal partijen koos het afgelopen jaar voor implementaties van Windows Phone 7 of 8, in combinatie met Nokia-toestellen. De Finnen lijken de dalende trend van de afgelopen jaren hiermee te hebben omgedraaid.

Computer Profile keek ook naar het totaal aan zakelijke mobiele telefoons en abonnementen. Een jaar geleden lag de verhouding tussen smartphones en feature phones nog op 50-50. Nu is 60% van de zakelijke telefoons een smartphone. Binnen de IT, Telecom & Utilities-branche wordt het meest gebruik gemaakt van mobiele telefonie. Per locatie zijn in die branche gemiddeld 139 zakelijke mobiele telefoons in gebruik. 70% daarvan is een smartphone. Ook de overheid belt veel mobiel, maar slechts 55% van de mobiele bellers in deze sector maakt gebruik van een smartphone. De transportsector loopt op dit gebied achter op andere branches. Slechts een derde van het totaal aan telefoons in de transportsector is een smartphone.

Android aan kop
Voor het eerst is Android het meest gebruikte besturingssysteem. De ontwikkeling in de installed base aandelen voor de diverse besturingssystemen is de afgelopen tien jaar ontzettend snel gegaan. Ongeveer 38% van alle smartphones draait nu op het platform van Google, dat het stokje daarmee overneemt van achtereenvolgens Symbian, Blackberry OS en Apple. Computer Profile concludeert dat de markt voor besturingssystemen erg onzeker is. Wie een strategisch verkeerde keuze maakt, kan de (zakelijke) consument binnen enkele jaren compleet kwijtraken.

Computer Profile wijst erop dat voor Microsoft aan de hand van de grafiek weliswaar niets aan de hand lijkt. Het lijkt hierdoor alsof het gebruik van smartphones met een OS van Microsoft in de laatste drie niet is veranderd. In werkelijkheid ligt dit volgens het bedrijf genuanceerder. De toestellen met Windows Mobile 5 en 6 zijn inmiddels bijna verdwenen en laten dus een dalende lijn zien. Windows Phone 7 en 8 laten echter tegelijkertijd een stijgende lijn zien. Gecombineerd is het installed base aandeel hierdoor vrijwel gelijk gebleven. Computer Profile verwacht echter dat het aantal Windows-gebaseerde smartphones de komende jaren weer zal toenemen.