Spaanse recordboete voor Booking.com wegens misbruik marktpositie

In een verklaring met de Spaanse antimededingingswaakhond CNMC dat Booking.com sinds begin 2019 zich schuldig maakte aan misbruik van zijn dominante marktpositie. Zo legde de reiswebsite hotels en reisorganisaties oneerlijke handelsvoorwaarden op. Zo mochten zij geen prijzen hanteren die lager zijn dan op Booking.com. Daarnaast beschuldigt de Spaanse mededingingsautoriteit Booking.com ervan concurrerende partijen uit de markt te hebben gedrukt.

Voor beide overtredingen krijgt Booking.com een boete opgelegd van 206,6 miljoen euro. In totaal moet het bedrijf daarom 413,2 miljoen euro betalen aan de toezichthouder. Het gaat om de hoogste boete die ooit door de CNMC is opgelegd.

Reactie Booking.com

Een woordvoerder van Booking.com meldt: "We zijn het absoluut niet eens met de uitkomst van het CNMC onderzoek en zijn van plan om in beroep te gaan tegen deze ongekende beslissing. Zoals we eerder hebben gezegd is de Digital Market Act van de EU het juiste forum om de meeste van deze kwesties te bespreken en te beoordelen, en biedt dat een kans om overeenstemming te bereiken over oplossingen die in heel Europa van toepassing zijn in plaats van per land. Booking.com is actief in een zeer competitieve sector en in een industrie die wordt gekenmerkt door een hoge mate van keuze voor zowel bedrijven als consumenten. We bieden accommodatiepartners programma's zoals Preferred Plus en Genius waar ze zich voor kunnen aanmelden. De beslissing van de CNMC vandaag houdt hier geen rekening mee, wat bijdraagt aan een gebrek aan consistentie voor consumenten en accommodatiepartners in Spanje, tegen een wereldwijde achtergrond."