SITA neemt Nederlandse Type22 over

SITA, leverancier van communicatie- en IT-oplossingen voor de luchtvaart, neemt het Nederlandse bedrijf Type22 over. Type22 ontwikkelt self-service oplossingen voor het inchecken en bagageafgifte en is in 2006 opgericht in Delft.

De acquisitie versterkt de positie van SITA als marktleider van end-to-end technologische oplossingen voor het verbeteren van de passagierservaring. Het self-service bag drop-portfolio van Type22, met onder andere Scan&Fly en Drop&Fly, sluit goed aan op SITA’s suite van intelligente airport IT-oplossingen. Deze oplossingen zijn ontworpen om het gehele passagiersproces, van vertrek- tot aankomsthal, te verbeteren. Het doel hiervan is het reduceren van kosten en verbeteren van de klantenservice.

‘Self BagDrop’-oplossing
SITA biedt sinds 2010 de ‘Self BagDrop’-oplossing aan. Hierbij kunnen klanten via een self-service systeem hun bagage zonder tussenkomst van medewerkers afgeven op luchthavens. Het bedrijf richt zich hierbij vooral op de Europese en Aziatische markt. Uit SITA’s 2015 Airport IT Trends-onderzoek blijkt dat 62% van de passagiers wereldwijd in 2017 van self-service bag drop gebruikmaken.

SITA gaat de producten van Type22 verder ontwikkelen en biedt ondersteuning aan alle bestaande klanten van het bedrijf. Alle medewerkers van Type22 blijven in Delft gevestigd.