The Greenery kiest voor Rootstock ERP en Salesforce

The Greenery richt zich op het leveren van hoogwaardige producten en het versterken van relaties met telers en retailers. De samenwerking met Rootstock en Salesforce moet helpen bij het stroomlijnen van processen, verbeteren van inzicht en verhogen van efficiëntie in haar bedrijfsvoering.

Focus 2025-strategie

The Greenery bedient een brede Europese markt, met een focus op retailers in Nederland, Duitsland, het VK, Frankrijk, Scandinavië, Zwitserland en Italië. Het bedrijf heeft een coöperatieve structuur en werkt voornamelijk samen met Nederlandse telers. The Greenery heeft een strategie genaamd Focus 2025 ontwikkeld. Deze richt zich op het optimaliseren van kernactiviteiten, inspelen op marktveranderingen en versterken van de samenwerking met de ketenpartners. Het bedrijf zet digitale tools zoals e-commerce en S&OP (Sales & Operations Planning) in om operationele efficiëntie, transparantie en klanttevredenheid te vergroten.

Erwin van der Graaf, directeur IT, Digital en Data bij The Greenery, licht de keuze voor Rootstock en Salesforce toe: "We moesten afstappen van ons oude ERP-systeem en besloten nieuwe opties te verkennen. Salesforce en Rootstock bieden ons één platform voor CRM en ERP, wat ons meer mogelijkheden geeft."

Rick Berger, CEO van Rootstock Software, zei: "We zijn verheugd om The Greenery te ondersteunen in haar Focus 2025-strategie. Met onze ERP-oplossing kan The Greenery haar processen stroomlijnen en waarde leveren aan zowel telers als retailers."

E-commerce en S&OP-processen verbeteren

Jeroen Heijmans van Salesforce voegt toe: "Samen met Rootstock ERP stellen wij The Greenery in staat hun e-commerce en S&OP-processen te verbeteren, wat innovatie en groei op de Europese markt voor groenten en fruit bevordert."

De keuze voor Rootstock kwam voort uit strategische behoeften, zoals een naadloos S&OP-proces. The Greenery wil Rootstock's automatiserings- en rapportagemogelijkheden gebruiken om handmatige taken te minimaliseren en zich te richten op strategische doelen. Rootstock ERP levert real-time data voor betere besluitvorming en klanttevredenheid.

"Ons doel is uitzonderlijke ervaringen te bieden aan telers, retailers en werknemers", aldus van der Graaf. "Rootstock ERP geeft onze telers toegang tot real-time informatie en biedt klanten gepersonaliseerde service. Het platform zal ook helpen bij klant- en telersportals, en AI inzetten voor inzichten en automatisering."

Gefaseerde aanpak

Het driejarige implementatieplan van The Greenery volgt een gefaseerde aanpak. De eerste fase richt zich op CRM, SRM (Supplier Relationship Management) en S&OP-processen. Latere fasen omvatten het vervangen van de e-commerceoplossing en het klantenportaal, waarna deze worden geïntegreerd met Rootstock ERP.

Balanced Force, een Nederlandse partner, ondersteunt het ERP-project. Martin Uwland, Account Manager, verklaarde: "Met deze ecosysteembenadering kan The Greenery Salesforce-oplossingen benutten. Wij brengen onze expertise in om een soepele implementatie te garanderen."

Van der Graaf concludeerde: "Rootstock en Salesforce bieden ons de robuuste, schaalbare oplossingen die we nodig hebben om groei en innovatie te ondersteunen. Deze samenwerking is een belangrijke stap in onze strategie om waarde te leveren aan telers en retailers."