Salesforce biedt meer apps en werkt aan Einstein artificially intelligent CRM platform

Cloud crm-aanbieder Salesforce biedt meer apps en werkt aan Einstein artificially intelligent CRM platform. Einstein is een CRM systeem dat werkt met kunstmatige intelligentie.

Salesforce en een aantal partners hebben samen ruim 20 nieuwe analytics apps voor diverse branches ontwikkeld die door andere partners kunnen worden gebruikt als onderdeel van het Salesforce Wave Analytics portfolio. De apps kunnen worden ingezet voor business-to-business marketing of voor financiële dienstverleners, gezondheidszorg, retail en telecom.

Einstein

Salesforce gaat verder het Einstein Artificially Intelligent CRM Platform introduceren tijdens de Salesforce Dreamforce conferentie in San Francisco zo meldt CEO Marc Benioff (foto). Einstein is mede ontwikkeld door een machine learning team die bestaat uit ruim 175 data scientists. Het platform is geschikt voor sales, service, marketing en analytics clouds. Klanten kunnen eigen applicaties toevoegen via API en het Heroku development platform.

WK