RealOpen IT lanceert modulaire IAM-oplossing met beheer en onderhoud

IT-dienstverlener op het gebied van Identity & Access Management (IAM)-oplossingen RealOpen IT lanceert Modiam. Deze IAM-oplossing zorgt ervoor dat alle gebruikers veilig en gecontroleerd toegang krijgen tot de (cloud) applicaties die bij hun rol of functie passen. De oplossing is modulair en wordt geleverd inclusief beheer en onderhoud voor een vast bedrag per gebruiker per jaar.

Modiam zorgt ervoor dat bestaande en nieuwe medewerkers automatisch altijd en overal de beschikking hebben over hun e-mail, documenten en bedrijfsapplicaties. Naast efficiency, tijd- en kostenbesparing zorgt Modiam ervoor dat bedrijven kunnen voldoen aan de eisen die tegenwoordig aan privacy, security en risicobeheersing gesteld worden. Hoewel IAM-oplossingen steeds vaker worden ingezet, blijkt dat het beheer en onderhoud van de oplossing zeer complex is. De oorzaak hiervan is het feit dat ICT-toepassingen continue veranderen. Sales of HR-applicaties worden vervangen, servers worden verplaatst naar de cloud en systemen vragen doorlopend om updates. Dit is van invloed op de koppelingen tussen het bronsysteem en de afnemende systemen en vraagt dus om continue monitoring van het proces.

Support, beheer en onderhoud
Omdat IAM een belangrijk onderdeel is van het ICT-ecosysteem, is het essentieel dat het onderhoud goed wordt uitgevoerd. RealOpen IT neemt klanten deze zorg volledig uit handen. De services binnen Modiam zijn naast support, beheer en onderhoud op de IAM-oplossing, ook het patchen en updaten van de servers, installeren nieuwe modules, hulp bieden bij verstoringen en regelen van alle subscripties. Daarnaast is Modiam modulair; klanten betalen op basis van een subscriptie uitsluitend voor de onderdelen die worden afgenomen en in gebruik zijn. Dit zorgt voor transparantie en duidelijkheid in de investering.

Bram Haasnoot (foto), directeur RealOpen IT: “Het spreekt vanzelf dat een systeem dat afhankelijk is van talloze koppelingen, zeer goed beheerd en onderhouden moet worden. Om ervoor te zorgen dat het systeem optimaal werkt, bieden we een totaalpakket dat bestaat uit de IAM-producten én ook de bijbehorende dienstverlening zoals support, beheer, monitoring en informeren. De groeiende vraag van klanten en prospects naar een compleet concept zorgde voor het ontstaan van Modiam. We zijn er trots op dat we deze volledige dienst in de markt kunnen lanceren en we zijn ervan overtuigd dat we onze klanten hiermee nog beter kunnen ondersteunen.”