Slechts een vijfde van de ondernemers neemt maatregelen tegen oplichting

Dit blijkt uit een grootschalig onderzoek van de Kamer van Koophandel (KVK) onder meer dan 1.800 ondernemers. Oplichting kent veel vormen en kan ernstige gevolgen hebben voor een bedrijf. Soms blijkt een zakenpartner, klant of leverancier helemaal niet te bestaan. In andere gevallen is de persoon waarmee zaken worden gedaan niet bevoegd om te tekenen, niet aansprakelijk, of wordt identiteitsfraude gepleegd. Ook komt het voor dat een bedrijf waarmee wordt samengewerkt al failliet blijkt te zijn. Eén op de zeven ondernemers ervaart dat zakendoen de afgelopen vijf jaar onveiliger is geworden.

Ondernemers die wel voorzorgsmaatregelen nemen, maken gebruik van verschillende strategieën. Zo screenen ze nieuwe klanten en zakenpartners via online bronnen om risico’s te beperken.

“Ik ken de meesten van mijn klanten al lange tijd en weet dus hoe betrouwbaar ze zijn”, zegt een ondernemer. “Onbekende klanten onderzoek ik, onder andere online via zoekmachines en bij KVK. De condities waaronder ik met ze in zee ga, laat ik afhangen van wat dat onderzoek me vertelt. Desnoods doe ik eerst een klein pilot-projectje om te kijken hoe dat verloopt.”

Een collega-ondernemer: “Goed opletten met wie je in zee gaat en of bedrijven echt zijn. Een achtergrondcheck doen bij nieuwe bedrijven.”

Kredietwaardigheid controleren

Ondernemers controleren vooraf de kredietwaardigheid van potentiële zakenpartners. Sommige ondernemers hebben zich verzekerd of zijn lid van een calamiteitenfonds voor het geval er toch iets misgaat. Daarnaast vragen ze vaak om vooruitbetalingen om risico's te verkleinen.

Een ondernemer meldt daarover: “Bij levering van nieuwe producten altijd betaling vooraf. Reparaties altijd betaling voordat het voertuig meegegeven mag worden. Wij werken niet op rekening.”

Velen benadrukken het belang van boerenverstand en een goede intuïtie: “Juiste software en gezond boerenverstand gebruiken”, zoals iemand het bondig samenvat.