GAC Business Solutions en BusinessBase leveren nieuw CRM aan Universiteit Maastricht
GAC Business Solutions en partner BusinessBase hebben de Europese aanbesteding gewonnen voor het leveren van een CRM-platform aan de Universiteit Maastricht. Met deze samenwerking zet de universiteit een belangrijke stap in de toepassing van AI om studentinteracties te verbeteren en de studentreis en -ervaring te optimaliseren.
Het CRM-platform Education365 vormt de kern van de implementatie. BusinessBase voegt hier modules aan toe, zoals Student Insights, Student Service en het Student Contact Centrum. Deze oplossingen zorgen voor een geïntegreerde en uniforme studentreis binnen alle faculteiten van de universiteit.
Wouter Heutmekers, Manager Sales Education bij GAC Business Solutions, over deze gunning: “We zijn trots dat Universiteit Maastricht voor ons gekozen heeft op basis van onze uitgebreide kennis en jarenlange ervaring in de educatieve sector, gedreven door innovatieve oplossingen op basis van het Microsoft-platform met onze Education365-oplossing. Samen met de Universiteit Maastricht zullen we werken aan het realiseren van hun ambitie voor excellentie in onderwijs en onderzoek. Om daarmee bij te dragen aan hun toekomstgerichte visie van een verbonden, inspirerende en relevante leerreis.”