Naboo haalt record Series A-investering van 20 miljoen euro op

De conciërgeservice voor bedrijfsevenementen van Naboo maakt het mogelijk om locaties, catering, vervoer en teambuildingactiviteiten te boeken. Dit gebeurt met een exclusieve, hoogwaardige service, waarbij aan alles gedacht wordt: van exclusieve zakendiners en seminars tot grootschalige jaarlijkse retraites. De service ondersteunt bedrijven bij het versterken van zowel werknemers- als klantrelaties.

Onlangs sloten tien beursgenoteerde bedrijven een contract af van 1 tot 10 miljoen euro per jaar. Drie contracten bedroegen meer dan 10 miljoen euro per jaar. Dit volgt op succesvolle samenwerkingen met grote bedrijven zoals Google, Société Générale, Veolia, Arkema, Thales en met tech scale-ups zoals Qonto.

Itxaso del Palacio, General Partner bij Notion Capital, zegt: “De branche voor evenementorganisatie is klaar voor verandering. Ondanks het feit dat bedrijven hun budgetten voor evenementen verhogen, blijft de sector verankerd in verouderde conciërgemodellen en software die in decennia niet is geëvolueerd. Naboo herdefinieert dit landschap door automatisering te introduceren die de planning van evenementen stroomlijnt en tegelijkertijd de ervaring voor organisatoren en bezoekers verbetert. Door prioriteit te geven aan financiële transparantie en compliance maakt Naboo eventmanagement niet alleen eenvoudiger, maar zet het ook een nieuwe standaard voor de branche.”

Technologie inzetten voor meer focus op persoonlijke service

Het platform maakt gebruik van AI in de back-end om aan de voorkant de beste persoonlijke, op maat gemaakte, menselijke service te kunnen bieden. Naboo’s strategie is om alle administratieve taken en taken met een lage toegevoegde waarde te automatiseren door middel van technologie en AI-automatisering, zodat medewerkers zich bijna 100 procent van hun tijd kunnen richten op het leveren van hoogwaardige service aan klanten en partners. Naboo's tweede financieringsronde in 2023 maakte investeringen in AI en dataprocessen mogelijk om de ultra-efficiënte service op maat te bouwen en te verbeteren. 

De groei en het succes van het bedrijf tot nu toe geven richting aan bedrijfsevenementen, met de nadruk op menselijke, persoonlijke en hoogwaardige service. Dit brengt een B2C-ervaring naar bedrijfsseminars en teambuilding. Technologie speelt een ondersteunende rol en faciliteert en verrijkt de persoonlijke, op maat gemaakte ervaring, wat een nieuwe trend inluidt in het digitale tijdperk.

Gestroomlijnd inkoopbeleid

Naboo zal voortbouwen op haar software om een volledig gecentraliseerde suite te bieden voor CFO's en inkoopdirecteuren om hun uitgaven voor vergaderingen, incentives, conferenties en tentoonstellingen (MICE) te sturen, wat ongekende controle en efficiëntie in deze categorie oplevert.

Het geïntegreerde platform biedt een centraal overzicht van het MICE- en inkoopbeleid en goedkeuringsworkflows, inclusief automatisering van facturering en betaling, om alle boekingen te informeren en zo meer controle te krijgen over de uitgaven. Prognose- en rapportagetools zorgen voor snellere en eenvoudigere prognoses en nalevingsvereisten, waaronder CO2-emissierapporten voor de nieuwe Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD).

Laure Pechalmbec, Category Manager Inkoop, Marketing en Communicatie Europa bij ARKEMA, vertelt: “Als inkoopdirecteur weet ik dat MICE een unieke uitdaging vormt op inkoopgebied. De uitgaven zijn vaak verspreid over verschillende afdelingen binnen een organisatie en worden inconsistent gecategoriseerd als overheadkosten, reiskosten of evenementkosten. Deze versnippering maakt een geconsolideerd en gecentraliseerd overzicht van MICE-uitgaven uitzonderlijk moeilijk.

Gezien het toenemende belang van MICE is de noodzaak om deze uitgaven te controleren en te optimaliseren nog nooit zo groot geweest. Met geavanceerde tools zoals Naboo krijgen we de zichtbaarheid en controle die nodig zijn om deze categorie effectief te sturen. De impact is groot en stelt ons in staat om wereldwijd miljoenen euro's per jaar te besparen.”

Inspelen op een nieuw tijdperk
Als gevolg van de opkomst van werken op afstand ontstond er een enorme vraag naar teambuildingactiviteiten en in-persoonevenementen. Naboo, opgericht door twee tech-enthousiastelingen en twee ex-Oliver Wyman consultants, sprong in het gat om sociale interactie te bevorderen en een saamhorigheidsgevoel te creëren om de loyaliteit en betrokkenheid van werknemers te bevorderen. Bovendien beantwoordt Naboo hiermee ook de vraag naar meer lokale en duurzame reispakketten.

Maxime Eduardo, medeoprichter en CEO van Naboo, vertelt: "CO2-vermindering staat centraal in alles wat we doen. We spelen in op de enorme vraag naar retraites op het platteland in de buurt van grote zakelijke hubs, waardoor we internationale reizen verminderen. Star Wars' Naboo vertegenwoordigt de enige planeet in de toekomst waar we willen leven door haar harmonie, natuurlijke schoonheid en duurzaamheid. Onze missie draait om het creëren van uitzonderlijke reiservaringen, terwijl we ervoor zorgen dat onze klanten de natuurlijke schoonheid van de aarde beschermen en ervan kunnen genieten. Bovendien stelt ons door AI-gestuurde back-end ons in staat om een nog hoger niveau van persoonlijke service en menselijke beleving te bieden."

Sasha Briffaux, Country Manager Benelux bij Naboo, vult aan: “Er ligt enorme groeipotentie in de Benelux, omdat zakelijke events vaak op bestemmingen buiten Nederland of België plaatsvinden, zoals Spanje, Portugal, Frankrijk of Italië. En ondanks dat de gemiddelde besteding per evenement in de Benelux boven de €20K ligt, ontbreekt er in deze markt nog een sterke speler die het zoeken en boeken van locaties en technologie combineert. Onze volgende stappen in de Benelux richten zich op het versterken van lokale klantrelaties en het versnellen van groei in de regio. Tegelijkertijd breiden we ons team uit met Nederlandssprekende professionals, zodat we nog beter kunnen inspelen op de specifieke behoeften van onze klanten in deze markt.”