KPN boekt iets meer omzet en winst in boekjaar 2024

Joost Farwerck (foto), CEO van KPN, zegt over de resultaten: “We hebben onze ambities voor 2024 waargemaakt en liggen op koers om onze strategische en financiële doelen zoals wij die eind november 2023 gesteld hebben te halen. Bij consumenten zagen we bemoedigende ontwikkelingen op mobiel en breedband, dankzij commerciële verbeteringen en meer nadruk op loyale klanten. Ons zakelijke segment groeide opnieuw over de hele linie. Gecorrigeerd voor de acquisitie van Youfone, groeide onze Wholesale omzet in de tweede helft van het jaar weer, voornamelijk dankzij het succes op mobiel. Onze focus op klantgerichtheid werpt zijn vruchten af, zoals blijkt uit de klanttevredenheid onder consumenten in het vierde kwartaal.

Onze operationele winst, de EBITDA, en vrije kasstroom kwamen iets boven de verwachtingen uit, dankzij duurzame groei van de omzet uit diensten en maatregelen om inflatiedruk gedeeltelijk te compenseren. Daarmee betaalt onze Connect, Activate & Grow-strategie zich uit.

We blijven toonaangevend in de Nederlandse glasvezelmarkt en samen met onze joint venture Glaspoort bereiken we nu 63% van Nederland. Steeds meer klanten profiteren van deze digitale infrastructuur van de toekomst. Om onze leidende netwerkpositie te behouden, hebben we ons uitrolproces verder geoptimaliseerd en onze focus verlegd op het aansluiten van woningen en het activeren van klanten. Deze aanpak levert tastbare resultaten op.

Strategisch Plan

Wij geloven in de kracht van persoonlijke verbindingen. Daarom streven we ernaar om iedereen te verbinden met een duurzame toekomst. We werken aan een 'Beter internet' dat veilig, sociaal en groen is voor iedereen in Nederland. We zetten met onze duurzaamheidsagenda in op meer fossielvrije voertuigen, het verminderen van ons energieverbruik en het verlagen van onze scope 3-uitstoot. In 2025 betrekken we zonne-energie van zonnepark Kabeljauwbeek, een partnership met Eneco om onze groene elektriciteitsdoelen verder te ondersteunen. Ik ben blij dat de betrokkenheid van werknemers hoog blijft en wil iedereen van "Team KPN" bedanken voor de geweldige bijdrage in 2024. Ik kijk ernaar uit om samen van 2025 opnieuw een goed jaar te maken.

De resultaten over 2024 tonen het succes van ons strategisch plan, waarmee de weg wordt vrijgemaakt voor toekomstige groei. We willen ​​solide groei van onze omzet en EBITDA handhaven, in lijn met onze financiële ambities voor de middellange termijn (3-3-7). De komende drie jaar investeren we meer dan € 3 miljard in onze netwerken en de digitalisering van Nederland, terwijl we een sterk rendement op geïnvesteerd kapitaal leveren. Vanaf 2027 voorzien we een stapsgewijze verlaging van onze Capex, tot onder de € 1,0 miljard, wat resulteert in een materiële inflectie van onze vrije kasstroom en een CAGR van ongeveer 7% over de gehele periode 2024-2027.”