Zoom introduceert Zoom Up Services Program

De eerste fase van het serviceprogramma is nu wereldwijd live met early adopters en zal in de loop van FY26 gefaseerd worden uitgebreid.

Het serviceprogramma biedt gespecialiseerde training en hands-on training om de omzetgroei te stimuleren en het succes van partners op te schalen.Het omvat drie service-modellen voor partners, afhankelijk van hun bedrijfsbehoeften en betrokkenheidsniveau:

• Reseller of Referral: Zoals in het bestaande model kunnen alle Zoom Up Partners Zoom-diensten blijven doorverkopen of doorverwijzen.
• Certified Services: Partners worden in staat gesteld hun eigen branded services aan klanten te leveren, met goedkeuring van Zoom. Dit is beschikbaar voor alle in aanmerking komende partner-types, mits de juiste accreditaties en trainingen succesvol zijn afgerond.
• Partner-Delivered Programs: Partners worden in staat gesteld gedifferentieerde en geavanceerde post-sales services aan klanten te leveren in samenwerking met Zoom. Dit is beschikbaar voor Certified Partners die voldoen aan de normen voor partnerbekwaamheid en toezeggingen doen op het gebied van capaciteit, middelen, schaal en prestaties.

Service

"Dit nieuwe programma markeert een cruciale stap in de evolutie van Zoom naar een meer partnergericht bedrijf," aldus Nick Tidd, Head of Global Channel GTM bij Zoom. "Dit programma zal onze partners in staat stellen hun Zoom Services-praktijk op te schalen door nieuwe inkomstenstromen te ontsluiten, differentiatie in de markt te creëren en partners in staat te stellen uitzonderlijke oplossingen en ondersteuning aan hun klanten te leveren. Dit onderstreept de toewijding van Zoom aan partners en ik kijk uit naar ons voortdurende gezamenlijke succes."