MWC 2025: Cisco onthult innovaties voor serviceproviders: Groei in het AI-tijdperk

Cisco's "Agile Services Networking" verandert fundamenteel de manier waarop serviceproviders hun netwerken bouwen en beheren, waardoor nieuwe manieren ontstaan om de diensten te gelde te maken die nodig zijn om te concurreren op de AI-markt. Deze architectuur, een blauwdruk voor groei, combineert snelle, feature-rijke Silicon One-routing, een uniforme software-ervaring en geconvergeerde IP en optica binnen een enkel, naadloos netwerk. Vroege gebruikers van Cisco Agile Services Networking, waaronder Arelion, Lumen en Reliance Jio, hebben de prestaties van hun netwerk al aanzienlijk verbeterd om kosten te verlagen, nieuwe zaken te genereren en de klantervaring te verbeteren.

"Het innovatietempo in AI is verbazingwekkend. Technische doorbraken beginnen zich pas te vertalen in nieuwe ervaringen voor consumenten en toepassingen voor bedrijven die de manier waarop de wereld werkt en verbonden is, zullen hervormen," aldus Jeetu Patel, Executive Vice President en Chief Product Officer, Cisco. "Deze verschuiving biedt enorme kansen voor serviceproviders om hun bedrijven te laten groeien en kosten te verlagen door hun infrastructuur te moderniseren voor AI. Cisco is perfect gepositioneerd om serviceproviders te helpen deze nieuwe inkomstenstromen te gelde te maken, en ons Agile Services Networking levert de silicium-, systeem- en software-innovatie die ze nodig hebben om te gedijen."

Cisco Agile Services Networking: End-to-end Assurance voor gedifferentieerde gebruikerservaringen

Vandaag breidt Cisco "Agile Services Networking" uit met twee nieuwe innovaties die real-time inzicht bieden in zowel on-netwerk- als off-netwerkconnectiviteit voor echte end-to-end assurance. Samen zorgen deze oplossingen voor inzicht van thuis- en mobiel verbonden gebruikers tot aan de kernnetwerken van serviceproviders en off-net cloud-geleverde diensten.

• ThousandEyes Connected Devices: Breidt de kracht van het Cisco ThousandEyes-platform uit naar serviceproviders met verbeterde zichtbaarheid over gebruikerservaringen, van thuis tot off-netwerkdiensten. Nu, met inzicht in de prestaties van het last-mile-netwerk, kunnen serviceproviders problemen verhelpen voordat gebruikers worden getroffen en concurreren op ervaring, niet alleen op snelheid.
• Provider Connectivity Assurance: Nieuwe AI-aangedreven "User Experience"-mogelijkheid verbetert de netwerkprestaties van mobiele serviceproviders. Met real-time verkeersinzichten en voorspellende vraagintelligentie kunnen serviceproviders de gebruikerservaring verbeteren, congestie verminderen, de snelheid maximaliseren en het spectrumgebruik dynamisch aanpassen.

Met verbeterde zichtbaarheid en AI-aangedreven inzicht maken serviceproviders zoals Virgin Media O2 en Odido gebruik van assurance voor verhoogde klanttevredenheid en Net Promoter Scores (NPS), waardoor nieuwe mogelijkheden voor gedifferentieerde diensten worden ontdekt en churn wordt verminderd.

O2 en Odido

"In een industrie die snel consolideert rond hetzelfde netwerktype en dezelfde dienst, zijn we er trots op dat we alle manieren versnellen waarop we betere service en meer waarde leveren aan de miljoenen klanten die op ons vertrouwen," aldus Gareth Lister, Director of Customer Products, Virgin Media O2. "Virgin Media O2 wordt al lang erkend voor ultrasnelle snelheden en nu, met ThousandEyes Connected Devices die onze Smart Support-service aandrijven, zijn we uniek in staat om de verbinding en ervaring van onze klanten in hun huis in real-time te zien en proactief te meten."

"Bij Odido is het leveren van een uitzonderlijke klantervaring onze hoogste prioriteit. Cisco's Provider Connectivity Assurance User Experience-applicatie kan diepere inzichten bieden in netwerkdoorvoer en latentie en in de werkelijke applicatieprestaties," aldus Juan Alberto Brescoli, Head of Access Network, Odido Nederland. "De mogelijkheid om de oplossing rechtstreeks op de bestaande infrastructuur te implementeren, elimineert de noodzaak van extra hardware of netwerkherconfiguratie, waardoor de implementatie naadloos verloopt. Nu de vraag naar ons Fixed Wireless Access (FWA)-product blijft stijgen, is een nauwkeurig, real-time inzicht in de gebruikerservaring belangrijker dan ooit."

"Innovatie als een dienst" ontsluiten voor mobiele netwerkoperators

Cisco introduceert nieuwe mogelijkheden voor zijn "Mobility Services Platform" om de omzetgroei voor serviceproviders te versnellen, waaronder een applicatie- en API-ecosysteem en geavanceerde netwerkdiensten voor mensen, ruimtes en dingen, allemaal geleverd als een dienst.