Nog altijd gaan veel websites de fout in met cookiebanners

Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond onder 100 populaire websites. Van de twintig nieuwssites in het onderzoek die een cookiebanner gebruiken, doen er zestien dit niet goed. Gebruikers moeten vaak meerdere klikken om volgcookies te weigeren, of de weigeroptie is moeilijk te vinden. De helft van deze overtreders valt onder DPG Media, waaronder sites zoals nu.nl, volkskrant.nl en tweakers.net. In februari 2025 ontving DPG Media een Big Brother-award van Bits of Freedom voor het grootschalig tracken van consumenten.

Gedetailleerde profielen

Volgcookies verzamelen informatie over de interesses, het gedrag en de voorkeuren van gebruikers. Websites gebruiken deze gegevens om gedetailleerde profielen van consumenten te maken, zonder dat deze er controle over hebben. Deze profielen kunnen worden verkocht of gedeeld met andere organisaties. De privacywet (AVG) uit 2018 stelt echter regels voor het verwerken van persoonsgegevens, en de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft extra richtlijnen voor goede cookiebanners opgesteld.

Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: "Het is onacceptabel dat zo veel websites doen alsof de privacywet niet voor hen geldt. Websites mogen consumenten niet dwingen om eindeloos te klikken om hun privacy te beschermen. Wij hebben onze onderzoeksresultaten met de AP gedeeld. De toezichthouder heeft extra budget gekregen om vaker te controleren. Nu moeten ze doorpakken."