AI en intelligente procesautomatisering helpen financiële leiders investeringen af te stemmen op bedrijfsdoelen

Dit meldt Gartner op basis van een onderzoek onder 383 financiële leiders, uitgevoerd in oktober 2024. "CFO's spelen steeds vaker een strategische rol bij het vormgeven van technologische roadmaps die innovatie op bedrijfsniveau ondersteunen", meldt Mike Helsel, Senior Director Analyst bij de Gartner Finance practice. "Meer dan 70% van de CFO's heeft uitgebreide verantwoordelijkheden buiten de financiën, waaronder bedrijfsdata en -analyses, AI en bedrijfsstrategie. Dit leidt tot een focus op financiële technologieën die dergelijke initiatieven ondersteunen."

Het onderzoek laat zien dat generatieve AI (GenAI), machine learning (ML) en cloud-ERP de toptechnologieën zijn waarin de financiële functie in de toekomst wil investeren.

Investeringen in GenAI en ML stijgen

"Financiële AI-technologieën, waaronder GenAI en ML, leiden de toekomstige financiële investeringen," aldus Helsel. "50% van de financiële leiders plant grote verhogingen van de uitgaven aan GenAI. Toch kampen veel financiële leiders met gefragmenteerde automatiseringstechnologieën, die de waardecreatie in eind-tot-eindprocessen beperken. Het oplossen van deze uitdagingen is cruciaal om het volledige potentieel van technologie-investeringen te realiseren."

Metriek, analyse en rapportage, samen met planning, budgettering en forecasting, zijn in 2025 de belangrijkste prioriteiten voor financiële functies. Dit drijft de overgang naar AI en geavanceerde analytische tools die financiële operaties transformeren door real-time inzichten te bieden en besluitvormingsprocessen binnen het bedrijf te verbeteren.

Cloud ERP

Toekomstige investeringen in financiële kerntechnologieën, aangevoerd door cloud-ERP (38%) en financiële planningssoftware (FPS) (24%) stijgen met meer dan 3%, verwacht Gartner. Deze technologieën zijn essentieel voor financiële kernoperaties, waarbij nieuwe AI-verbeteringen hun mogelijkheden vergroten.

Vierentachtig procent van de respondenten uit organisaties die al ERP-oplossingen hebben geïmplementeerd, zegt dat ze van plan zijn deze binnen drie jaar te vervangen of bij te werken.

"De aanzienlijke adoptie en waarde van cloud-ERP maken het tot de belangrijkste technologie voor financiële functies", zegt Helsel. "Nieuwe zelfbedienings-AI en data-analysemogelijkheden die door cloud-ERP-leveranciers worden aangeboden moedigen financiële functies aan te upgraden, zodat ze beter real-time en schaalbare inzichten aan het bedrijf kunnen bieden."

Meer informatie is voor klanten van Gartner beschikbaar in het '2025 Finance Technology Bullseye Report'. Niet-klanten kunnen 'The CFO Report' raadplegen.