Canalys: partnerprogramma's evolueren met AI en servicegerichte kansen

Canalys richt zich in haar onderzoek op 43 bedrijven die meer dan $1 miljard aan omzet genereren, waarvan meer dan 25% via het kanaal, en die een partnerbasis van meer dan 10.000 partners hebben.

AI-training en specialisaties in opkomst

Een opvallende trend is de intensivering van AI-partner training. Leveranciers bieden steeds vaker specialisaties, certificeringen en programma's aan om partners te voorzien van de nodige vaardigheden en middelen voor het leveren van AI-gestuurde oplossingen.

Uitbreiding van partner-led services

Daarnaast is er een voortdurende uitbreiding van partner-led services mogelijkheden en ondersteuning, met name bij leveranciers als Barracuda Networks, Check Point, Cisco, HPE, Proofpoint en Zoom. Deze bedrijven erkennen de groeiende vraag naar diensten en investeren in het faciliteren van deze kansen voor hun partners.

Cloud worden partner-vriendelijker

Hyperscalers cloud marketplaces worden geleidelijk partner-vriendelijker. Zo worden partner professionele diensten mogelijk gemaakt en worden redirect links op partnerwebsites toegevoegd.

AI-Tools voor partnerondersteuning

Cloudleveranciers en HP Inc introduceren AI-gestuurde tools die partners helpen bij informatieverwerking en co-selling ondersteuning. Deze tools verbeteren de efficiëntie en effectiviteit van partneractiviteiten.

Verbeteringen in cybersecurity partnerportalen

Cybersecurity leveranciers verbeteren hun partnerportalen om verkoopprocessen te stroomlijnen, zoals offertes, verlengingen en zakelijk inzicht. Opvallend is echter dat er nog geen AI-tools zijn gelanceerd in deze sector.

Conclusie

Het Canalys ProgramWatch rapport laat zien dat partnerprogramma's voortdurend evolueren om te voldoen aan de veranderende behoeften van de markt. De focus ligt op AI-training, servicegerichte kansen en het verbeteren van partnerportalen. Bedrijven die willen slagen in het kanaal, moeten investeren in programma's die partners in staat stellen om waarde toe te voegen en te groeien.