FTC start onderzoek naar Uber
Amerikaanse autoriteiten beschuldigen Uber van het misleiden van gebruikers met promoties voor Uber One. De Federal Trade Commission (FTC) stelt dat Uber een wet heeft overtreden door klanten automatisch aan te melden bij Uber One zonder hun toestemming. Het agentschap is een onderzoek gestart.
De FTC beschuldigt Uber niet alleen van het misleiden van klanten, maar ook van het onredelijk moeilijk maken van het opzeggen van abonnementen. Uber One kost ongeveer tien dollar per maand en biedt kortingen op boodschappen en afhaalmaaltijden via Uber Eats, met een belofte van een besparing van 25 dollar per maand. De FTC beweert echter dat deze belofte misleidend is en dat Uber het opzeggen van Uber One bemoeilijkt, ondanks de claim dat dit op elk moment mogelijk zou zijn.
Uber ontkent de beschuldigingen. In een reactie meldt het bedrijf dat de meeste opzeggingen minder dan twintig seconden duren.
Dutch IT events
Alle events
Meer over Tech
Over Wouter Hoeffnagel
