Avaya IP Office One App for Unified Communications nu beschikbaar

Avaya introduceert de nieuwe versie van Avaya IP Office die nu wereldwijd beschikbaar is. Avaya IP Office helpt bedrijven bij het verhogen van de productiviteit en het stroomlijnen van de samenwerking via een enkele toepassing voor alle communicatiekanalen, vergaderingen, teamsamenwerking en het delen van inhoud, zo beweert Avaya. 

Avaya IP Office voegt ondersteuning toe voor Avaya Equinox, het UC aanbod, evenals andere nieuwe mogelijkheden die een ervaring op bedrijfsniveau bieden met het gebruiksgemak en beheer dat kleine en middelgrote bedrijven nodig hebben, aldus Avaya. "De Avaya IP Office-oplossing biedt een enorme basis - 26 miljoen gebruikers en groeit - en we blijven de oplossing evolueren op een manier die bedrijven in staat stelt om behendig en samen te werken," zegt Chris McGugan, SVP, Solutions and Technologies, Avaya. "Door één app te bieden voor toegang tot alle tools die ze nodig hebben om efficiënt te communiceren en samen te werken, kunnen teams echt slimmer werken, niet harder."

DECT

De verbeterde IP Office-oplossing omvat de innovatieve Unified Communications- en samenwerkingsmogelijkheden van Avaya en kan meerwaarde bieden door flexibele inzetmogelijkheden - cloud, hybride en on-premises. Avaya IP Office kan gebruikmaken van de Avaya Vantage en de nieuwste J-serie desktoptelefoons voor spraak en video, naast de zachte en mobiele clients van Avaya Equinox. Voor Europese klanten verdubbelt de oplossing ook de schaalbaarheid voor DECT-gebruikers bijna zo beweert Avaya.

Cloud

Voor het kleinbedrijf verbetert een nieuw, zeer betaalbaar, pakket voor pakket- en trackingrapportage van verschillende niveaus de meting van oproepactiviteiten zodat zelfs de kleinste organisaties de betrokkenheid van klanten kunnen vergroten. Avaya Chronicall voor IP Office, OEM'd van Avaya DevConnect-partner Xima, biedt meer dan 50 standaard plus aanpasbare rapporten die ondersteuning bieden voor visueel oproepbeheer, aanpasbare displays en agentprestaties, en is beschikbaar in zowel on-premises als Powered by Avaya IP Office cloudimplementaties .

Partners

Partners die Avaya's Powered by IP Office-cloudplatform gebruiken, profiteren ook van deze nieuwe mogelijkheden en kunnen deze aanbieden aan nieuwe of bestaande klanten in een leveringsmodel voor een volledige cloud of hybride cloudimplementatie. Partners hebben ook nieuwe installatiewizards en beheerhulpprogramma's om het nog eenvoudiger en sneller te maken om zowel op locatie gebaseerde als cloudopties in te zetten en te beheren. De nieuwe Cloud Operations Manager vereenvoudigt bijvoorbeeld het beheer van grote multi-klant cloudimplementaties, upgrades, patching en applicatie-inventarisatie met rolgebaseerd beheer dat de veiligheid waarborgt.

Lees de blog over de nieuwe mogelijkheden van Avaya IP Office.

Avaya maakte onlangs nog zijn kwartaalcijfers bekend.