Deloitte Digital helpt Rijksoverheid op het gebied van Webanalyse en UX-onderzoek
De Rijksoverheid optimaliseert continu digitale producten (websites, intranet-omgevingen, online magazines en/of (externe) apps). Deloitte Digital is de komende jaren de partner van de Rijksoverheid op het gebied van Webanalyse en UX-onderzoek om de dienstverlening richting de burger te optimaliseren zo meldt Deloitte Digital Nederland op zijn site.
Deloitte meldt "Het doel van de webanalyse mantel is om de volwassenheid van Webanalyse binnen de Rijksoverheid naar een hoger niveau te brengen. Deloitte doet dit door opdrachtgevers binnen het Rijk (ministeries en uitvoeringsorganisaties) te ondersteunen en faciliteren bij het zelfstandig uitvoeren van webanalyse via onder andere adviesprojecten, analyseprojecten en trainingen. Binnen de raamovereenkomst voor User Experience (UX) wordt er voornamelijk gekeken naar hoe de burger de digitale middelen van de Rijksoverheid ervaart, zoals bijvoorbeeld het gebruik van de MijnAangifte app, of MijnOverheid diensten. De resultaten van dergelijke onderzoeken geven richting waarop de applicatie of site vervolgens kan worden (door)ontwikkeld of geoptimaliseerd."
