Vacature:
Manager Client Service & Planning

Als Manager Client Service & Planning bij Dutch IT Media speel je een centrale rol in de operationele, commerciële en strategische uitvoering van onze klantenservice en planningsactiviteiten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het leiden van de Client Service, het optimaliseren van klantrelaties, en het beheren van de planning van grote reclamedeals met vooraanstaande IT-bedrijven. Verder speel je een sleutelrol in de continue transformatie naar een modern, technologiegedreven bedrijf.

Taken en verantwoordelijkheden:

1.  Client Management:

▪️  Versterken en onderhouden van duurzame relaties met de grotere klanten en partners.
▪️  Begeleiden en coachen van collega’s bij het managen van klantcommunicatie en het optimaal vervullen van hun behoeften.
▪️  Identificeren en stimuleren van zakelijke commerciële kansen samen met de salesafdeling.

2.  Planning reclamedeals & ondersteuning Marketing:

▪️  Coördineren en overzien van de volledige planningscyclus voor reclamedeals, van contract, creatie tot uitvoering.
▪️  Zorgen voor een naadloze integratie van de planning in alle bedrijfsprocessen.
▪️  Samenwerken met sales en marketing om bij creatieve en effectieve reclamecampagnes te ondersteunen en te implementeren.
▪️  Ondersteuning bij communicatieactiviteiten:
   ▪️  Samen met de Marketing het ontwikkelen en implementeren van een communicatiestrategie die aansluit bij de bedrijfsdoelstellingen.
   ▪️  Ondersteuning bij de samenstelling en distributie van nieuwsbrieven, persberichten en andere belangrijke communicatie

3.  Kwalificaties & vaardigheden

▪️  HBO werk-en denkniveau, bij voorkeur in Communicatie, Marketing, Event Management of een gerelateerd veld.
▪️  Een uitstekende klantgerichtheid, ofwel je bent prettig in de omgang en praat makkelijk.
▪️  Bewezen zelfstandig kunnen werken binnen klantenservice of projectmanagement.
▪️  Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
▪️  Sterk analytisch vermogen en vaardigheid in het interpreteren van data voor strategische besluitvorming. Kort gezegd, het overzicht goed kunnen houden.
▪️  Ervaring met CRM en planningstools; bekendheid met ClickUp en HubSpot is fijn.
▪️  Het vermogen om innovatieve en/of commerciële oplossingen te bedenken.
▪️  Gewoon een leuke collega in een jong team
▪️  Bereid om meer malen per jaar te reizen voor events in Europa.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Wat bieden wij:

Een dynamische positie bij een vooruitstrevend mediaconcern in de IT-sector, met uitstekende carrièremogelijkheden en een competitief salarispakket. Je komt terecht in een energiek team waar je direct bijdraagt aan de groei en innovatie van Dutch IT Media.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Ben jij de nieuwe collega die we zoeken? Stuur dan je motivatie en CV naar Frans Vertregt: f.vertregt@dutchitmedia.nl of bel gerust even op: 06 109 465 45