De payrolluitdagingen voor internationale bedrijven
Zes op de tien bedrijven heeft in het afgelopen jaar te kampen gehad met een tekort aan payrollprofessionals. Bedrijven zijn creatief in het omgaan met het personeelsgebrek. Zo worden niet-payrollprofessionals getraind in specifieke vaardigheden om bij te springen en wordt het werk dat gedaan moet worden op een andere manier georganiseerd of uitbesteed. Twee derde van de organisaties onderzoekt hoe ze hun salarisadministratie kunnen beheren met minder mensen. Dat blijkt het onderzoek 'Potential of Payroll' van ADP, een wereldwijde technologieleverancier van HR- en payrolloplossingen.

De druk om meer met minder mensen te doen wordt steeds groter. Het gebruik van kunstmatige intelligentie (58%) en automatisering (50%) wordt daarbij het meest overwogen om de productiviteit en prestaties te verbeteren. Zo geven bedrijven aan dat het toepassen van technologie helpt om processen te vereenvoudigen, repeterende werkzaamheden sneller uit te voeren en de kwaliteit van onder andere rapportages verder te verbeteren.
Meer dan de helft van de bedrijven die meer dan 1.000 medewerkers hebben en in meerdere landen actief zijn, hebben hun systemen voor bijvoorbeeld boekhouding, arbeidsvoorwaarden, tijdregistratie, verlof en verzuim, niet volledig aan elkaar gekoppeld. Het niveau van systeemintegratie is het laagst binnen mondiaal opererende bedrijven met lokale payroll-oplossingen, met name als het gaat om boekhoudings- en financiële systemen. Bedrijven die uitbreiden naar het buitenland kiezen in 43% van de gevallen voor een lokaal in-house payrollteam of een lokale aanbieder van payrolldienstverlening.
Bijna één op de drie bedrijven geeft aan dat hun IT-teams meer dan 30 uur per week kwijt zijn aan het beheren van de gegevensstroom tussen hun payrolloplossing en andere bedrijfssystemen. Vorig jaar was dit het geval bij één op de vijf organisaties. De hoogste prioriteit voor de komende twee, drie jaar is voor de meeste bedrijven dan ook de integratie met onder andere HR-systemen om de gegevensuitwisseling te verbeteren.