Canalys: Cybersecurity drijft groei managed services in 2025

Groei in cybersecurity en MDR

De omzet van cybersecurity managed services zal in 2024 naar verwachting met 15% stijgen, terwijl managed detection and response (MDR)-diensten zelfs met 16% zullen groeien. Davis beschrijft dit als een "wapenwedloop" tussen cybercriminelen en de beschermers, de managed service providers (MSPs) en managed security service providers (MSSPs). De evoluerende dreigingen maken beveiliging een cruciale drijfveer voor de groei van managed services.

Uitdagingen bij de verkoop van cybersecurity

Het verkopen van cybersecurity-diensten kan voor MSPs een uitdaging zijn. Klanten zijn niet altijd bereid om extra te betalen voor bescherming, vooral niet totdat ze zelf een cyberaanval hebben ervaren. Matthew Ball, Chief Analyst bij Canalys, wijst op een groeiende kloof tussen cyberveilige en cyberkwetsbare bedrijven, waarbij het mkb vaak aan de verkeerde kant van deze kloof valt. MSPs kunnen als eerste verdedigingslinie hun mkb-klanten naar de veilige kant brengen.

Bundeling van cybersecurity-diensten

Om prijsbezwaren te overwinnen, bundelen MSPs steeds vaker cybersecurity-diensten zoals MDR in hun standaardpakket, waardoor bescherming een niet-onderhandelbaar onderdeel wordt voor alle klanten. Dit kan kernservices omvatten zoals back-up en disaster recovery, phishing-training, kwetsbaarheidsscans en patching. Canalys verwacht dat MDR dit jaar met 16% zal groeien.

Leveranciers van MDR-diensten

MSPs betrekken hun MDR-diensten doorgaans van:

• Hun RMM/PSA-platformproviders (waarvan veel topaanbieders nu een vorm van MDR aanbieden).
• Cybersecurity-gerichte leveranciers zoals Blackpoint Cyber of Huntress.
• Partnerschappen met een MSSP.

Focus op MDR en MSSPs

Canalys en Omdia-analist Jonathan Ong volgt deze markt nauwlettend, met een specifieke focus op MDR en MSSPs.

Oproep aan MSPs

Canalys onderzoekt ook hoe MSPs beslissingen nemen over MDR-partnerschappen. Davis roept MSPs op om hun perspectief te delen over hun partnerschappen met RMM/PSA-providers, pure-play MDR-leveranciers of MSSPs.